Rodi

‘Je kiest dit beroep niet, het beroep kiest jou’
Uitvaartverzorger Leo Rijnja heeft het vak in de vingers

Leo en Fokelien Rijnja.

HEERHUGOWAARD – Leo Rijnja verkocht in 2012 zijn succesvolle onderneming in de financiële dienstverlening. Omdat hij geen onbekende was bleven mensen hem benaderen voor (financieel) advies maar hij zocht iets compleet anders buiten de financiële wereld.


‘’Mijn pakket werkzaamheden bevatte ook het begeleiden van nabestaanden. Als iemand in de familie overlijdt komen heel veel zaken op de mensen af. Ik adviseerde, regelde al veel dingen achteraf en toen er een vacature ontstond als uitvaartverzorger Monuta, kreeg ik onmiddellijk het gevoel ‘dit is echt iets voor mij.’’ Ik werd aangenomen en heb vervolgens twee maanden intern het vak van uitvaartverzorger mogen leren, zowel in theorie als in praktijk. Het belangrijkste in dit beroep is natuurlijk de menselijkheid, want dat moet je wel in je hebben. Als mensen aan mij vragen waarom ik dit vak gekozen heb krijgen ze als antwoord: “ik heb dit vak niet gekozen, dit vak heeft mij gekozen...”

Samen werken

''Ik werkte vroeger al samen met mijn vrouw Fokelien en ook nu bij Monuta Rijnja werken we weer samen. Mijn vrouw ondersteunt bij grote uitvaarten en heeft daarnaast haar eigen praktijk als counselor bij rouwverwerking ‘Praten over verlies’ (www.pratenoververlies.nl). Ik bespreek, regel, organiseer en voer de uitvaarten uit. En daar stopt het dan niet; ik verzorg voor de familie, als ze dat willen, de urn, gedenksieraden, asverstrooiing of het grafmonument.’’
Persoonlijke aandacht

Het werkgebied van Monuta Rijnja voor een uitvaart is breed: van Heerhugowaard tot Langedijk en van Schagen tot Hollands Kroon. ‘’Maar als een (deel van een) uitvaart buiten deze regio of de provincie moet plaatsvinden, kunnen we ook iedereen van dienst zijn. De wensen van de overledene en nabestaanden staan altijd voorop. Voor de nabestaanden is het belangrijk dat ze een goed gevoel overhouden aan de uitvaart,’’ zegt Leo Rijnja. Juist na het overlijden is de behoefte aan steun en een helpende hand zeer gewenst. ‘’Ik vergeet nooit mijn eerste uitvaart. Het was bij een familie in Schagen. Ik voerde gesprekken met de hele familie. In het eerste gesprek heb ik wel eerlijk gezegd dat dit mijn eerste uitvaart zou worden. Dat was volgens de familie geen enkel probleem. Ik voelde de steun van iedereen en daardoor ging het me gelukkig goed af; ik heb hele fijne herinneringen aan deze mensen. Belangrijk is om goed te luisteren naar de wensen. Bijna alles kan tegenwoordig gevraagd en uitgevoerd worden. Een mooi afscheid is heel belangrijk voor de verwerking van het verlies.’’
Geen lid

Het is duidelijk dat Leo Rijnja oog voor persoonlijke details heeft. Op de website reageren nabestaanden waarbij het cijfer van 9.1 er niet om liegt. Wat onderscheidt Monuta Rijnja van de rest van de uitvaartverzorgers? ‘’Dat zijn we zelf denk ik. Wij zijn betrokken: een uitvaartverzorger die oog heeft voor persoonlijke details. Heel belangrijk is dat we worden gesteund door een landelijk en professionele organisatie. Een organisatie, waar ik franchisenemer van ben en waar ik alle hulp kan krijgen. Mensen die een uitvaartverzorger zoeken denken soms dat ze lid moeten zijn van Monuta, maar dat is niet waar. Iedereen kan bij ons terecht, of je nu bij Monuta of elders verzekerd bent of helemaal niet verzekerd bent. Ik merk in de afgelopen jaren dat je tijdens een uitvaart de familie van de overledene goed leert kennen, en ook de overledenen. Want er komen in gesprekken zoveel verhalen los, je ziet foto’s, hoort leuke anekdotes en dat alles moet leiden tot een persoonlijke uitvaart. En dat is toch het belangrijkste.’’ Leo Rijnja en Fokelien Rijnja hebben een luisterend oor voor de wensen en zorgen voor een passende en waardevolle laatste herinnering van de overledene.
Register Uitvaartverzorger

Leo Rijnja is gecertificeerd Register Uitvaartverzorger en zijn bedrijf beschikt over het Keurmerk Uitvaartzorg, wat borg staat voor transparantie, bekwaam personeel en kwaliteit van de dienstverlening. Een uitvaartverzorger moet zeven dagen per week en 24 uur per dag bereikbaar zijn. Dus geen vrije tijd? ‘’We hebben sinds begin 2017 een samenwerking met een zzp-er; Willy Koster. Eén dag per week en één weekend per maand neemt ze het van me over. Dan heb ik even tijd om te ontspannen, met mijn vrouw lekker te wandelen in de natuur of om een rondje te golfen; dan kun je je hoofd even leeg maken. Tijdens vakanties roepen we de hulp in van Willy of een collega die ook bij Monuta is aangesloten.’’
Monuta Rijnja werkt vanaf twee locaties: vanuit het woonhuis in Broek op Langedijk en sinds 2016 vanuit het kantoor in het pand van crematorium Waerdse Landen in Heerhugowaard. ‘Daar kunnen we gemakkelijker klanten ontvangen en hebben we alle faciliteiten zoals verzorgingsruimte en opbaargelegenheid onder hetzelfde dak.’
Monuta Rijnja, Krusemanlaan 5, Heerhugowaard, telefoon 072-5826397/0226-751233.

Artikel geplaatst op woensdag 05 april 2017 - 08:02

Foto's




Reacties (0)


Reageer