‘Je hoeft als energiecoach geen expert te zijn, je moet vooral mensen willen helpen’
Energiecoach Johan is al enige jaren energiecoach bij de Energiebank Alkmaar. Hij bezoekt Alkmaarders die moeite hebben met hun energierekening. “Mensen denken soms dat wij komen vertellen wat ze moeten doen. Maar zo werkt het niet.”
Wat doet een energiecoach precies?
“Wij gaan bij mensen thuis langs en kijken samen naar het energieverbruik. Belangrijk is dat de bewoner altijd zelf de regie houdt. Wij geven uitleg, laten mogelijkheden zien en denken mee, maar de keuzes liggen bij de bewoner. Het huis is van hen, niet van ons.”
Ben je dan een soort adviseur?
“In zekere zin wel, maar we zijn vooral onafhankelijk. We verkopen niets en hebben geen belang bij bepaalde maatregelen. Dat maakt het contact open. Mensen durven vragen te stellen en twijfels te delen, omdat ze weten dat we er alleen zijn om te helpen.”
Moet je veel technische kennis hebben?
“Nee. Dat is echt een misverstand. Het belangrijkste is dat je een mensenmens bent. Je moet kunnen luisteren, rustig uitleggen en aansluiten bij iemands situatie. De technische kant leer je tijdens de training en in de praktijk.”
En als er kleine maatregelen nodig zijn?
“Dan kunnen we vaak de fixbrigade inschakelen. Die helpt bijvoorbeeld met het plaatsen van radiatorfolie, tochtstrips of ledlampen. Dat haalt een drempel weg, vooral bij mensen die het zelf niet kunnen of durven. Zo wordt energie besparen meteen concreet.”
Wat kom je zoal tegen bij mensen thuis?
“Veel onzekerheid. Mensen zijn bang voor hun energierekening en zetten de verwarming nauwelijks aan. Als je dan samen overzicht creëert en laat zien wat haalbaar is, geeft dat rust. En soms zie je direct resultaat, bijvoorbeeld als tocht wordt aangepakt.”
Wie kan energiecoach worden?
“Iedereen kan energiecoach worden: jong of oud, werkend of werkzoekend, student of gepensioneerde. Het gaat niet om je leeftijd of achtergrond, maar om je motivatie en betrokkenheid.”
Hoeveel tijd kost het?
“Dat bepaal je zelf. Ik doe gemiddeld een paar bezoeken per maand. Je werkt in een team, krijgt begeleiding en staat er nooit alleen voor.”
Wat maakt dit vrijwilligerswerk de moeite waard?
“Je helpt mensen precies op het moment dat het nodig is. En je ziet dat mensen zich serieus genomen voelen. Dat is misschien wel het belangrijkste.”
Energiecoach worden?
De Energiebank Alkmaar zoekt nieuwe energiecoaches. Je krijgt training, begeleiding en ondersteuning van onder andere de fixbrigade.
Meer informatie of aanmelden: www.energiebank.nl/alkmaar
Meer nieuws uit Alkmaar?
Ontvang de laatste updates per mail — schrijf je hier in!
Heb je ook een nieuwtje? — Tip hier onze redactie