Zembla duikt in raadselachtige zaak in Beverwijk: ‘Op zoek naar Marlotte’

Door Serena van Heuven

Het onderzoek begint met een noodkreet van psychologiestudent Annika. Zij heeft jarenlang contact gehad met een meisje dat zwaar verminkt in het brandwondencentrum in Beverwijk zou hebben gelegen. Marlotte zou daar, zonder ouders of andere naasten, in eenzaamheid zijn overleden. Het bizarre van dit verhaal? Het is volledig verzonnen.

Rode Kruis Ziekenhuis

Uiteraard waren we ook benieuwd naar het verhaal en de ervaring van het ziekenhuis. We hebben daarom contact opgenomen met Sandra de Jong-Trotter, manager Communicatie bij het Rode Kruis Ziekenhuis.

“Het eerste telefoontje dat wij kregen, was zonder persoonsinformatie. We kregen vragen over de behandeling die Marlotte onderging. We hoorden dat zij op de Kinder-IC lag en dat zij maar liefst drie jaar in het RKZ Brandwondencentrum werd behandeld.” Sandra geeft aan dat er over behandelingen werd gesproken die niet worden uitgevoerd in het ziekenhuis. “We hebben bijvoorbeeld geen Kinder-IC. Kinderen die naar de intensive care moeten, worden verplaatst naar Amsterdam. We hebben hier ook geen patiënten die zó lang in het ziekenhuis liggen en er werden behandelingen genoemd die wij helemaal niet verrichten.” Het ziekenhuis vond het een bijzonder raar verhaal en wilde graag meteen met Zembla hierover in gesprek.

“Ze kwamen bij ons op kantoor en overlegden allemaal papieren. We zagen meteen dat dit informatie betrof die nooit van ons afkomstig kon zijn. De opmaak was niet van ons en de rapportages zien er ook niet uit zoals wij deze opstellen.” Sandra benadrukt ook dat de verzonnen wijze van communicatie met naasten over patiënten, rechtstreeks via WhatsApp, nooit voorkomt in het Rode Kruis Ziekenhuis, toen, nu én in de toekomst niet.

“Ook de postkamer, die volgens deze Marlotte gesloten zou zijn geweest, is nooit gesloten geweest tijdens de coronapandemie. Contact met naasten was juist zo belangrijk in die tijd”, zegt ze.

“We zijn geconfronteerd met een verhaal dat van a tot z niet waar is. De patiënt bestaat niet, de genoemde collega’s bestaan niet en (een aantal van de) behandelingen waarover gesproken wordt, voeren wij hier helemaal niet uit. In de podcast hoor je een nep verpleegkundige wordt gesproken over elk uur wondspoelingen gedurende een hele lange periode, maar dat is bij ons én in elk ander ziekenhuis ondenkbaar.”

Nadine Vieleers, voorzitter van de Raad van Bestuur van het Rode Kruis Ziekenhuis, benadrukte in de podcast dat het ziekenhuis nooit zal ingaan op een verzoek om informatie over een bestaande patiënt. Er is alleen maar meegewerkt aan de podcast omdat dit wonderbaarlijke verhaal compleet verzonnen is. “We vinden het belangrijk dat iedereen dat beseft,” zegt Sandra. Ze laat ook weten dat het ziekenhuis ontstemd is over het feit dat iemand het vertrouwen van het slachtoffer Annika in de zorg heeft beschadigd.

Tot op de dag van vandaag houdt het waarom en hoe het ziekenhuis nog steeds bezig. Het is maar de vraag of zij hier ooit antwoord op krijgen.

‘Op zoek naar Marlotte’

De podcast ‘Op zoek naar Marlotte’ luister je via de NPO.