Mensen met een laag inkomen, zoals ouderen met alleen AOW of met een klein pensioen, kunnen de energietoeslag krijgen.
Mensen met een laag inkomen, zoals ouderen met alleen AOW of met een klein pensioen, kunnen de energietoeslag krijgen. (Foto: HvdH)

Hart voor Den Haag en ANBO: ‘Papieren aanvraag voor energietoeslag erg lastig in Den Haag’

Algemeen

De gemeente Den Haag maakt het oudere inwoners veel te moeilijk om de energietoeslag op papier aan te vragen. Dat moet anders, vinden Hart voor Den Haag en de ANBO.

Mensen met een laag inkomen, zoals ouderen met alleen AOW of met een klein pensioen, kunnen de energietoeslag krijgen. De aanvraag bij gemeenten hiervoor wordt grotendeels digitaal gedaan, maar voor mensen die dit niet kunnen is er overal ook een papieren alternatief.
Maar de gemeente Den Haag maakt het erg lastig om gebruik te maken van dit alternatief, stellen zowel de ouderenorganisatie ANBO als raadslid Rita Verdonk en fractievertegenwoordiger Monique van Stuijvenberg, beiden van Hart voor Den Haag.

Niet mobiel

ANBO-leden die het niet lukt om de aanvraag digitaal te versturen, willen graag een papieren aanvraagformulier thuisgestuurd krijgen. Den Haag zegt dat ze naar een gemeentelijk loket moeten gaan om daar hulp te krijgen met de digitale aanvraag of daar een papieren formulier op te halen. De leden in kwestie zijn volgens de ouderenbond echter weinig tot niet mobiel en kunnen domweg niet naar een loket. Een vrijwilliger van ANBO die het papieren formulier namens een lid wilde ophalen, kreeg dit niet mee zonder schriftelijke toestemming van het lid.

Ook Verdonk en Stuijvenberg krijgen ook regelmatig van ouderen te horen tegen welke problemen ze aanlopen bij het aanvragen van de energietoeslag.

Omslachtig

Na klachten van ANBO heeft de gemeente wel een handreiking gedaan. ANBO kan de namen en adresgegevens van de betreffende leden mailen naar Den Haag, zodat de papieren aanvraag op de post kan worden gedaan. Maar ANBO vindt het van de zotte dat het op zo’n omslachtige manier moet.
De fractie van Hart voor Den Haag heeft inmiddels schriftelijke vragen gesteld aan het stadsbestuur over dit ‘ambtelijke geneuzel’.

Telefoonnummer

ANBO vindt dat Den Haag, net als andere gemeenten, een telefoonnummer moet hebben dat mensen kunnen bellen als ze de aanvraag op papier willen doen. Hart voor Den Haag heeft schriftelijk gevraagd of het stadsbestuur hiertoe bereid is. 

Afbeelding
Binckhorstbrug gaat dicht voor onderhoud Algemeen 15 aug, 12:01
Afbeelding
Zwaar ongeval tussen fietser en motorfiets Monsterseweg Algemeen 13 aug, 15:38
Afbeelding
Innovatieve ondernemers maken kans op flinke subsidie van gemeente Den Haag Algemeen 13 aug, 09:13
Afbeelding
Vrachtwagen rijdt zich klem in woonwijk en veroorzaakt schade Algemeen 12 aug, 14:43
Afbeelding
Vier auto’s in vlammen op bij autodealer aan Kerketuinenweg Algemeen 12 aug, 13:33
Afbeelding
Herdenken einde Tweede Wereldoorlog op 15 augustus Algemeen 12 aug, 08:23
Afbeelding
Hypotheek overgesloten? Loop dan deze checklist van de belastingdienst even door! Algemeen 12 aug, 08:11
Afbeelding
17-jarige Hagenaar mishandelt 15-jarige jongen in Rijswijk Politie 11 aug, 16:34
Afbeelding
Nederlands Kampioenschap beachvolleybal dit weekend in Scheveningen Algemeen 11 aug, 12:39
Afbeelding
Aftellen naar WK zeilen 2023 in Den Haag is begonnen Algemeen 10 aug, 14:10
Afbeelding
Haagse stadsboerderijen enkele dagen dicht vanwege de hitte Algemeen 10 aug, 08:40
Afbeelding
Bezorgscooter botst tegen auto op Vaillantlaan Algemeen 9 aug, 06:56
Afbeelding
Gabriel Emmanuel wereldkampioen tienkamp bij WK onder 20 Algemeen 8 aug, 11:33