Kophuys Horen verwelkomt compagnon en opent winkel in Naaldwijk

Vincent heeft achttien jaar ervaring als audicien in Wateringen en begon zijn opleiding samen met Jos. Hierdoor ontstond een blijvende vriendschap. Ook op werkgebied staan hun neuzen dezelfde kant op. "We hebben dezelfde visie op hoe het in de hoorbranche dient te zijn. Persoonlijk, en niet als een nummer behandeld worden, dat is het niveau dat wij hoog houden. Wij vinden dat in onze branche de tijd moet worden genomen voor een hulpmiddel dat het probleem niet wegneemt, maar mensen wel blijer maakt."

Persoonlijk

Met de nieuwe, centraal gelegen winkel is Kophuys Horen hard op weg om een gevestigde naam te worden in het Westland. "Bij ons ben je geen nummer. Iedereen wordt uitgebreid geholpen en krijgt eerlijk, onafhankelijk advies. Die onafhankelijkheid onderscheidt ons van de audicienketens. Je krijgt een vaste audicien die je stap voor stap begeleidt. Van de eerste gehoortest tot en met de nazorg. We hebben bewust geen contracten met de zorgverzekeraars afgesloten. Zo zijn we niet gebonden aan hun regels en beperkingen, en kunnen we de kwaliteit blijven bieden die onzen klanten verdienen."

Maatwerk

Kophuys Horen werkt met maatwerkoplossingen. "Per persoon kijken we wat het beste bij het gehoor past. Tijdens een gewenningsperiode van ongeveer dertig dagen controleren we of alles goed zit en passen we waar nodig aan. Gemiddeld besteden we vier tot vijf uur per persoon, verdeeld over drie tot vier afspraken. Die persoonlijke aandacht vinden we heel belangrijk."

Voor klanten is een abonnement een aantrekkelijke optie. "Omdat hoortoestellen een flinke investering kunnen zijn, kun je ook een abonnement afsluiten. Zo spreid je de kosten over meerdere maanden en blijf je profiteren van de beste service en kwaliteit. Je hebt volledige flexibiliteit zonder grote financiële drempel."

Hoortoestellen zijn het belangrijkste onderdeel bij Kophuys Horen, dat uitsluitend betrouwbare toestellen levert van alle topmerken waaronder Oticon, Widex, Phonak, Starkey en Bernafon. "Wij werken bewust niet met huismerken, zoals grote ketens dat vaak doen. Het probleem is dat je nergens anders terecht kunt als je verhuist of de winkel sluit. Je weet ook niet altijd wat je krijgt; de kwaliteit kan wisselen. Dat risico willen wij onze klanten niet laten lopen."

Bij Kophuys Horen kun je ook terecht voor het aanmeten van oordoppen of zwemdoppen. Ook kun je je oren laten reinigen. Met de zogenaamde droge gehoorgang reiniging, een techniek die KNO-artsen al jaren toepassen. Het voordeel: sneller terecht dan in het ziekenhuis en minder risico’s dan uitspuiten bij de huisarts. De naam Kophuys heeft onbedoeld een mooie nieuwe betekenis gekregen. "Oorspronkelijk was het gebaseerd op ‘Koppenaal aan huis’. Nu we Koppenaal en Nieuwenhuijs zijn geworden, is hij ook heel passend!"

Benieuwd wat Kophuys Horen voor u kan betekenen? Bel naar 0174-725259, mail naar info@kophuyshoren.nl of stuur een WhatsApp-bericht naar 070-2054841.