Online een afspraak maken met de Belastingdienst.
Online een afspraak maken met de Belastingdienst. (Foto: Studio38C - Thomas van Oorschot)

Belastingdienst breidt afspraken maken uit met online mogelijkheid

Algemeen

REGIO - Mensen kunnen vanaf nu ook zelf online een gratis afspraak maken voor persoonlijke hulp bij een belastingkantoor of steunpunt. Dit kan via de contactpagina van de website van de Belastingdienst. “Dit past bij onze dienstverlening om bereikbaar te zijn voor iedereen. Online een afspraak maken kan op ieder moment van de dag, zeven dagen per week en 24 uur per dag”, zegt Bjorn Meijer, unitdirecteur Dienstverlening bij de Belastingdienst. 

“Dit kanaal voorziet duidelijk in een behoefte om zélf regie te voeren over het contact met de Belastingdienst. Het verlaagt óók de drempel daartoe”, aldus Meijer.

Sneller persoonlijke hulp op locatie

Bij het online maken van een afspraak staan mensen niet in de wachtrij, waardoor ook andere contactkanalen van de Belastingdienst, zoals de BelastingTelefoon, worden ontlast. De wachttijd bij de BelastingTelefoon is op bepaalde momenten langer dan mensen gewend zijn. Bjorn Meijer: “Burgers kunnen dus snel zelf een gratis afspraak maken voor hulp bij onze eenentwintig balies en tien steunpunten. De tijdslots, met piekmomenten, zullen we ook goed in de gaten houden en misschien moeten uitbreiden.” 

Vanaf nu is het mogelijk, voor iedereen die dat wil, om zelf online een afspraak te maken. “Mensen die liever via de BelastingTelefoon een afspraak maken, kunnen hier uiteraard ook nog steeds terecht”, besluit Bjorn Meijer.

Meer informatie over online afspraken maken

Kijk op de contactpagina van Belastingdienst.nl.

Vond je dit interessant?

Word wekelijks binnen 5 minuten bijgepraat
over het laatste nieuws uit Dijk en Waard

Wij verwerken jouw gegevens zoals omschreven in onze privacyverklaring

Afbeelding
Ontdek Dijk en Waard deelt uit: elke dag prijs met de adventskalender Algemeen 20 uur geleden
Afbeelding
Alle kinderen in actie voor zieke Bram Algemeen 22 uur geleden
Afbeelding
DE-actie voor Voedselbank Langedijk Algemeen 22 uur geleden
Afbeelding
Feestelijke filmpremière WDO Movies voor jonge filmsterretjes Algemeen 22 uur geleden
Afbeelding
LZVV/Sport2000 laat sporthal ontploffen Sport 22 uur geleden
Afbeelding
Verenigingen verpulveren Grote Clubactie-record: € 12.8 miljoen Algemeen 23 uur geleden
Afbeelding
Gemeente Dijk en Waard lost meldingen openbare ruimte op met Fixi Algemeen 23 uur geleden
Afbeelding
Lars Bijvoet geniet nog na van de pelgrimstocht Algemeen 30 nov, 19:23
Afbeelding
Mooie opbrengst benefietconcert voor Oekraïne Algemeen 30 nov, 16:55
Afbeelding
Koffieconcert Vita Accordeonistica in De Boomladder Uit 30 nov, 16:50
Afbeelding
Langedijker kolfkampioenschappen voor heren groot succes Algemeen 30 nov, 16:10
Afbeelding
Nieuwe kunst, expositie en lezing bij Kunstkerk Dijk en Waard Cultuur 30 nov, 15:59
Afbeelding
Meer Bomen Nu oogst eerste boom in Recreatiegebied Geestmerambacht Algemeen 30 nov, 15:16
Blijf net zoals 10.000 andere Nederlanders up-to-date Schrijf je in voor onze nieuwsbrief