Autoservice Brethouwer: vijftien jaar duidelijkheid en perfectie

Sabrina en Alex zien de veranderingen om zich heen. Elektrisch rijden, hybride modellen, storingen in accupakketten; het hoort er allemaal bij. “We doen beperkt onderhoud aan elektrische auto’s,” vertelt Sabrina, “maar accuproblemen daar beginnen we niet aan. Dat gaat allemaal naar een specialist of merkdealer. Wij richten ons met puur elektrische auto’s op wat we kunnen en goed doen: remmen, banden, verlichting. Daar ligt onze kracht.”

Alle merken

Autoservice Brethouwer repareert auto’s van alle merken en is ook een APK-keuringsstation. Alex is officieel keurmeester. Zoals vermeld speelt de elektronica een steeds grotere rol. Sabrina: “We kunnen alle merken auto’s uitlezen op storingen. Met ons Bosch-systeem krijgen we ook continu updates. Dat is nodig, want anders kom je niet ver.” Het begintraject van uitlezen van de storingen is in handen van Sabrina, die er gevoel voor én interesse in heeft. Het zorgt er ook voor dat Alex, gediplomeerd eerste monteur, zich zich volledig kan richten op het vinden van een passende oplossing voor de storing, de mechanische kant en het onderhoud.

Vaste klantenkring

Eerlijkheid en direct is het motto. “Kijk, als iemand de auto brengt, lopen we de wagen eerst na. Daarna bellen we. Een lamp vervangen? Dat doen we gewoon. Maar als er een uitlaat onder moet, dan wil ik eerst overleggen. Dat hoort bij fatsoenlijk werken”, vertelt Sabrina, die ook de administratie en planning verzorgt. Het is dan ook niet verwonderlijk dat het bedrijf een grote vaste klantenkring heeft, die nog steeds groeit. Voor de klanten staat ook een leenauto of leenfiets klaar.

Banden

Naast onderhoud en APK-keuringen levert Autobedrijf Brethouwer ook zomer-, winter- en all-seasonbanden van diverse merken. Daarbij geeft Alex advies over het merk en type band, afgestemd op het merk en type auto van de klant.

Gemoedelijk

In de werkplaats heerst een gemoedelijke sfeer. De klanten kennen Sabrina en Alex persoonlijk, en omgekeerd. Sabrina: “We weten precies wie onze klanten zijn. Als iemand voor het eerst komt, vraag ik altijd: hoe bent u bij ons terechtgekomen? Dat vind ik belangrijk. Zo bouw je een band op. En als iemand zegt dat hij bij een vorige garage zomaar 1.500 euro moest aftikken zonder overleg, dan denk ik: dat doen wij dus níet.”

Vakmanschap

Ondanks alle vernieuwingen in de sector blijft het fundament hetzelfde: vakmanschap en vertrouwen. Sabrina vat de filosofie van de garage nog even samen: “We zijn met z’n tweeën, en dat is goed zo. Geen gekke dingen, gewoon degelijk werk. Zo houden we het overzicht en de klant weet precies waar hij aan toe is.” Dat doen we inmiddels al vijftien jaar!

Kijk voor meer informatie over Autoservice Brethouwer op de vernieuwde website: www.autoservicebrethouwer.nl.