Wooncompagnie bij drie beste corporaties van Nederland

De Aedes-benchmark bestaat uit de categorieën Huurdersoordeel, Betaalbaarheid, Duurzaamheid en Onderhoud en Verbetering. Op al deze onderdelen zijn de beoordelingen A, B of C te behalen. De categorieën geven op hoofdlijnen een beeld over het presteren van individuele corporaties en de gehele sector. Aedes heeft de benchmark dit jaar voor het negende achtereenvolgende jaar uitgevoerd. Ruim 432.000 huurders spraken zich uit over de dienstverlening van hun corporatie en de door hen ervaren woningkwaliteit. Deze benchmark maakt de prestaties van deze volkshuisvesters duidelijk, onderling vergelijkbaar én dus transparant. Dat geeft de sector een kans om steeds verder te verbeteren.

Luisteren naar bewoners

Het laatste zetje naar deze top drie positie van Wooncompagnie gaf het huurdersoordeel. Mariël Esser, teamleider Klantcontact: “In onze Koers hebben we het luisteren naar onze bewoners hoog op de agenda gezet. De verwachtingen van huurders overtreffen dat kan soms al door ogenschijnlijk kleine dingen. Een simpel gebaar, wat extra aandacht of een goed advies, maakt een dag al goed, zowel voor de bewoner als voor ons.”

“Dat we nu 4x een A hebben gescoord is het resultaat van hard werken met het hele team”, aldus een trotse directeur-bestuurder Stefan van Schaik van Wooncompagnie. Hij vervolgt: “Wooncompagnie is een volkshuisvester die verantwoordelijkheid durft te nemen en zich uitspreekt. Dat alles moet in gezonde balans zijn met onze financiële en sociale doelen. We meten ons graag jaarlijks om elkaar scherp te houden in al onze opgaves.”