Dovida geeft tijd en aandacht in de zorg

De organisatie zet zich in voor mensen met veelal dementie en hun naasten, met als uitgangspunt dat zij zo prettig en zelfstandig mogelijk kunnen blijven wonen in hun vertrouwde omgeving. Met persoonsgerichte ondersteuning, tijd voor oprechte aandacht en een sterke focus op welzijn, maakt Dovida het verschil. Niet alleen voor haar klanten, maar ook voor de medewerkers (bij Dovida caregivers genoemd) die dit mogelijk maken.

Hoewel haar ‘hele familie’ in de zorg werkzaam is, koos Kelly de Haan na haar opleiding voor een andere sector. Kelly: “Daar merkte ik al snel dat mijn hart sneller ging kloppen bij werkzaamheden op het personele vlak. Dus toen ik klaar was voor een volgende stap, zocht ik naar een functie in dat vakgebied, liefst in de zorg. Tegelijkertijd wilde ik dit binnen een organisatie doen die zowel haar klanten als haar medewerkers op nummer één heeft staan. Want de kwaliteit van persoonlijke ondersteuning heeft een directe verbinding met zorgprofessionals die niet alleen expertise in huis hebben, maar ook voor een organisatie werken waar ze de ruimte en ondersteuning krijgen om hun talenten volledig tot hun recht te laten komen.” Die gerichte zoektocht leidde haar naar Dovida Zaanstreek-Waterland. Lachend: “Ik had tijdens het sollicitatiegesprek direct een klik met de eigenaren Janneke & Bas Leijden van Amstel. Nog diezelfde middag – ik stond in de sportschool – ging mijn telefoon. De klik bleek wederzijds. De werkwijze van Dovida én de snelle reactie bevestigde mijn beeld van een organisatie die kwalitatieve ondersteuning biedt, oog heeft voor haar medewerkers en direct handelt.”

De werkwijze van Dovida is volledig gericht op wat haar klanten nodig hebben. Kelly: “Als specialist in de dementiezorg bieden we metgezelschap, individuele begeleiding en persoonlijke verzorging. Die ondersteuning bieden we in een voor hen vertrouwde omgeving. Een omgeving waar niet alles alleen draait om de medische kant en alle problemen en onrust waar mensen met dementie en hun naasten vaak mee te maken hebben. Onze dienstverlening is gericht op zelfregie. Alles draait bij ons om het welzijn van de klant.”

Zorghart

Als Caregiver Coördinator zoekt Kelly samen met collega Pamela naar talentvolle caregivers. Mensen met een passie voor de zorg voor hun klanten met veelal dementie en hun naasten, die in staat zijn om aan te voelen wat er in welke situatie nodig is of waar behoefte aan is. Kelly: “Het is een uitdaging, zeker in deze krappe arbeidsmarkt. Tegelijkertijd hebben wij als organisatie veel te bieden, zoals trainingen voor het ontwikkelen van professionele vaardigheden. Een van de belangrijkste meerwaarden van Dovida? Tijd!” Kelly doelt daarmee op de in de zorgsector veelgehoorde tijdsdruk. “Veel zorgverleners kennen het gevoel achter de feiten aan te lopen en niet voldoende tijd te hebben om de zorg te kunnen verlenen die nodig is. Terwijl iedereen met een zorghart dit vak juist begonnen is met de intentie om mensen zo goed mogelijk te helpen. Zorg draait niet alleen om medische handelingen, maar ook om tijd voor verbinding en oprechte aandacht. Die tijd krijgen de caregivers bij ons.”

Betrokken

De organisatie neemt uitgebreid de tijd om haar klanten goed te leren kennen, waardoor er passende ondersteuning kan worden geboden. Kelly: “Dit gebeurt door een caregiver die haar klant en de aandachtspunten goed kent. Die weet wat zijn of haar hobby’s zijn en wat iemand positieve energie geeft. Wij zorgen voor een voortdurende en betrokken ondersteuning van de klant, mantelzorgers en familie. Daarbij is er een intensief contact met casemanagers, wijkverpleegkundigen en huisartsen. We staan als het ware samen om de klant heen.” Na haar carrièreswitch kan Kelly nu ook zeggen dat ze met veel plezier in de zorg werkt. “Ik zie dagelijks welk verschil ons team voor klanten en hun naasten maken. Dit is een supermooi vak!”

Meer informatie staat op www.dovida.nl/zaanstreek-waterland