Bike Totaal Boersen op nieuwe locatie weer volop in bedrijf
SCHAGEN - "Iedereen in Schagen weet nu zo ongeveer wel van de verwoestende brand van 10 februari." Aan het woord is Herman van der Vliet, eigenaar van de winkel van Bike Totaal Boersen. "De winkel ging in vlammen op, alles was weg. Er was geen moertje meer te vinden." De brand was zo heet, alles was gesmolten. Van de 650 fietsen die in de winkel stonden, waren nog slechts de contouren van vier, vijf fietsen te zien. Twee weken geleden opende Herman op een nieuwe locatie weer een volledig ingerichte winkel. Het gevolg van een positieve insteek.
"Ja, zo'n brand, dat doet je wel wat. Vooral als je alles dan bij daglicht ziet, hakt het erin." Maar na het verwerken van de klap, zijn ze bij Boersen niet bij de pakken neer gaan zitten. "We richtten ons naar het positieve en zijn meteen aan de gang gegaan."
Veel steun
Herman benadrukt dat ontzettend veel mensen hen steunden. "Mensen kwamen langs met bloemen en met gebak. Veel mensen hebben ons een kaartje gestuurd of een berichtje. En ook waren er mensen die ons een tikje op de schouders gaven, zonder woorden. Dat doet je goed en geeft je energie."
Een rondje maken
Vanwege het corona virus waren ze wel bang dat er een lockdown zou komen. Gelukkig was dat niet zo. Wel wordt in de winkel nu streng gelet op de maatregelen die door het RIVM geadviseerd worden. "Mensen kunnen nog gewoon een fiets kopen, als je je maar aan de regels houdt. Bij ons kunnen de mensen de fietsen voelen, erop zitten en proberen. Ze kunnen alles testen."
Topmerken onder één dak
In de nieuwe winkel staan alle topmerken onder één dak. Twee merken aan de bovenkant van de markt zijn Riese & Müller en Kalkhoff. "Die hebben gewoon topmaterialen", vertelt Herman enthousiast. "In de hele regio zijn wij de enige winkel die deze twee merken voeren. Plus natuurlijk Koga, Giant, Sparta, Batavus, Gazelle en andere Nederlandse A-merken. De jongens van het team zijn allemaal gecertificeerd, vier à vijf keer per jaar gaan ze bij de diverse merken op cursus om alles bij te houden. Als er een klant komt met een probleem, weten de jongens vrijwel meteen wat het is."
Verstand van zaken
Verstand van zaken hebben, vindt Herman belangrijk. "Wij hebben hier de filosofie: alles wat je verkoopt, daar moet je verstand van hebben. Wij hebben in de winkel dan ook geen verkopers, maar adviseurs." Want een tevreden klant is belangrijk, vindt Herman. Niet voor niets komen de klanten vanuit de hele Noordkop naar hun winkel. De nieuwe locatie bevindt zich aan de Witte Paal 325, 1742LE te Schagen. T. 0224-212 328. www.boersenschagen.biketotaal.nl/
