Formulierenbrigade biedt hulp
DE GOORN - De Formulierenbrigade startte op 9 december in de bibliotheek in De Goorn. Inwoners kunnen daar elke woensdag van 14.00 tot 16.00 uur binnenlopen voor gratis hulp bij (digitale) administratie en het invullen van formulieren.
Hulp bij administratie
Een aanzienlijke groep burgers heeft moeite met het begrijpen van formulieren of raakt het overzicht kwijt door de grote hoeveelheid daarvan. Daarnaast is er een groep die niet mee komt met de modernisering. Bijvoorbeeld omdat zij geen geld hebben voor een computer of omdat ze niet kunnen omgaan met digitale communicatie. De gevolgen hiervan zijn groot: mensen openen hun post niet meer, rekeningen worden niet of te laat betaald en er ontstaan schulden. Of mensen raken in een isolement, omdat ze liever niet mee doen aan activiteiten waar papieren voor moeten worden ingevuld.
Laagdrempelige hulp
De Formulierenbrigade bestaat uit deskundige vrijwilligers die vanuit hun werk en interesses ervaring hebben met digitale administratie. Zij bieden laagdrempelige hulp bij het invullen van (digitale) formulieren. Daarnaast leren de vrijwilligers de inwoners om zelf hun formulieren in te vullen. Dit draagt bij aan hun zelfstandigheid.
IDO
Tegelijk met de Formulierenbrigade opent het Informatiepunt Digitale Overheid (IDO) in de bibliotheek. Het IDO helpt mensen die niet of moeilijk overweg kunnen met de online diensten van de overheid. Inwoners kunnen er bijvoorbeeld terecht als ze willen weten hoe ze hun keuze in het Donorregister kenbaar kunnen maken of waar ze de zorg voor een familielid kunnen regelen.