Mensen maken het Trefpunt, gesprek met wijkagent Johan de Wildt
AlgemeenWarme contacten
Door Leonie Zwetsloot
‘Ik ben ontzettend blij met het Trefpunt, met de mensen die hier werken. Met hart en ziel gaan ze te werk, heel professioneel. Ik ben iemand van de warme contacten: kom geregeld binnenlopen, zonder afspraak, gewoon voor een bakkie koffie en een praatje. Ook met de bezoekers, de mensen die biljarten; er is altijd volk.’
Johan de Wildt is sinds 2008 werkzaam in Heiloo. Hij is een van de drie wijkagenten hier. ‘Ik ben graag buiten en doe veel op de fiets. Ik rij een rondje door Heiloo, pak het winkelcentrum mee, zorg dat mensen me makkelijk kunnen benaderen. Weten wat er in de wijk speelt, daar gaat het om. Een wijkagent is het gezicht van de politie en het aanspreekpunt voor inwoners van Heiloo.’
Samen met anderen
In politietaken is samenwerken met andere partners van groot belang. Als wijkagent krijgt Johan heel veel te horen. Dingen die niet bij de politie thuishoren speelt hij door naar anderen. Zo zijn parkeerproblemen voor de gemeentelijke handhavers; burenruzie wordt vaak doorgezet naar de mensen van Buurtbemiddeling. Bij meldingen van overlast door jongeren werkt hij nauw samen met de jongerenwerkers. ‘We houden elkaar steeds op de hoogte, kijken samen wat we ermee kunnen en spreken af wie dat gaat doen.’
Rijbewijs innemen
Johan komt in zijn werk ook situaties tegen waarbij hij de hulp en ondersteuning van het Trefpunt inroept. Een voorbeeld: ‘Na een melding van gevaarlijk rijgedrag was ik bij een man van tachtig-plus. Hij moest zijn rijbewijs inleveren, maar wilde dat niet. Hij reed alleen nog binnen Heiloo en deed de boodschappen met de auto … Dan leg ik uit wat het Trefpunt voor hem kan doen; ik neem contact op met Karin of Claudia (cliëntondersteuners van het Trefpunt), zodat hij de ondersteuning kan krijgen die hij zonder auto nodig heeft.’
Eenzaamheid
Hij is altijd alert op sociale problemen, zelfs als ze via een omweg onder zijn aandacht komen: ‘Een collega van de surveillancedienst had een oudere vrouw aangehouden voor een strafbaar feit. Het was een eerste overtreding, dan wordt er altijd een zogenaamd ‘sociaal verhoor’ afgenomen om een beetje beeld van de persoon te krijgen. Ik las in het verslag duidelijk dat de vrouw niet lekker in haar vel zat en zich eenzaam voelde. Dan vraag ik het Trefpunt of ze deze vrouw al kennen, of ze misschien eens contact met haar kunnen zoeken vanwege de eenzaamheid. Dat zijn heel mooie dingen in mijn werk, dat je iets op gang kunt brengen waarmee mensen geholpen worden.’
Kijk op www.trefpuntheiloo.nl/nieuws voor een uitgebreide versie van dit interview.
