’s Nachts is het stil, maar niet bij de Luisterlijn Alkmaar
AlgemeenALKMAAR - Dag én nacht zijn de vrijwilligers van de Luisterlijn er voor mensen die op dat moment bij niemand met hun verhaal terechtkunnen, willen of durven. Bij de Luisterlijn vinden zij anoniem een luisterend oor. Er zijn dringend nieuwe vrijwilligers nodig.
Meer dan de helft (56%) van de gesprekken vindt plaats buiten kantoortijden.
24/7
Vooral aan het begin van de avond en in de nachtelijke uren is het druk en staat de telefoon roodgloeiend. “Als voor veel mensen de werkdag erop zit, kantoren sluiten en de stilte van de nacht zich aandient, neemt de drukte bij de Luisterlijn toe. ’s Nachts, wanneer mensen niet kunnen slapen, is er grote behoefte om met iemand te kunnen praten over verdriet, zorgen of pijn”, zegt Leo Noordegraaf, directeur-bestuurder bij de Luisterlijn. “Hieruit blijkt wel hoe belangrijk het is dat we 24 uur per dag bereikbaar zijn. We zijn hiervoor afhankelijk van vrijwilligers. Als er daarvan te weinig zijn, ontstaan er bereikbaarheidsproblemen. En dat is heel wrang, vooral ’s nachts, omdat er vaak helemaal niemand anders bereikbaar is.”
Tekst gaat door onder de afbeelding>>
De vrijwilligers kunnen werken vanuit huis. (Foto: Elizabeth Wattimena)
‘Vooral de gesprekken in de nacht zijn bijzonder’
De Luisterlijn ontvangt per dag gemiddeld bijna 1.500 oproepen. Peter en Kees werken al jaren als vrijwilliger, ook ’s nachts. Kees: “’s Nachts is de wereld klein, er gebeurt minder. Mensen komen meer tot rust, gaan nadenken over het leven, kunnen niet slapen en willen dan hun verhaal kwijt. Vaak kunnen ze dan niemand bereiken, want iedereen slaapt, behalve de Luisterlijn” Hoewel het zwaar kan zijn om nachtdiensten te doen, levert het ook veel mooie en zinvolle gesprekken op. Peter beaamt dat. Hij geeft aan dat hij de nachtdiensten voor geen goud zou willen missen. “Als mensen ’s nachts wakker zijn heeft dat een oorzaak. Vaak ontstaan er daardoor bijzondere gesprekken. Mensen zijn ook dankbaar dat er ’s nachts naar hen geluisterd wordt.”
Dringend vrijwilligers nodig
Toch is de bezetting een uitdaging, zegt Noordegraaf. De betrokken vrijwilligers zijn bereid om extra diensten te doen, maar ook zij hebben hun rust nodig. Om er toch voor zo veel mogelijk mensen te kunnen zijn, is de Luisterlijn dringend op zoek naar mensen die tijd en ruimte hebben om overdag en ’s nachts een luisterend oor te bieden.
Tekst gaat door onder de afbeelding>>
Vrijwilligers in Alkmaar ontvangen training van Natasja Limmen. (Foto: Elizabeth Wattimena)
Luisterlijn Alkmaar
Getrainde vrijwilligers doen wekelijks een dienst van vier uur, met maandelijks één nachtdienst. Aanmelden als vrijwilliger kan via www.deluisterlijn.nl/vrijwilliger. Coördinator Jolanda Beentjes neemt dan contact met je op. Samen met trainer Natasja Limmen zorgt zij ervoor dat de vrijwilligers in Alkmaar het werk kunnen doen. Vrijwilligers werken vanuit huis of maken gebruik van een van de twee belkamers op de locatie in Alkmaar.
Eenmaal gestart, zullen de vrijwilligers niet alleen bellers uit Alkmaar spreken, maar mensen uit het hele land. Jolanda: “Mensen uit het hele land hebben behoefte aan contact, steun, troost of een luisterend oor. Dan maakt het niet uit waar je vandaan komt.” In Alkmaar werken ongeveer 45 vrijwilligers. Jolanda: “Het zou mooi zijn, als zich nog zes vrijwilligers bij het team aansluiten.”
Tekst gaat door onder de afbeelding>>
Jolanda Beentjes coördineert de vrijwilligers van Luisterlijn Alkmaar. (Foto: Elizabeth Wattimena)
Over de Luisterlijn
De Luisterlijn is dag en nacht beschikbaar voor een vertrouwelijk gesprek, per telefoon, chat en mail. Deze 24-uursbereikbaarheid onderscheidt de Luisterlijn van andere telefonische hulpdiensten. Door te luisteren helpen de 1.500 vrijwilligers mensen om zorgen, pijn en verdriet (even) het hoofd te bieden. De vrijwilligers krijgen deskundige training en begeleiding.