Meerderheid voor Motie GroenLinks over aanpak gebrekkige dienstverlening AV070
Niet op komen dagen en doordeweeks alleen nog maar ritten naar het ziekenhuis. GroenLinks ontvangt veel klachten over de AV070 taxi. Raadslid Vincent Thepass wil daarom dat de gemeente met een plan van aanpak komt. ”Goed beschikbare AV070 is onmisbaar voor een inclusieve stad.”
Zo'n vijftienduizend inwoners van Den Haag met een beperking maken gebruik van de AV070 taxi. Dat gaat niet altijd van een leien dakje, blijkt uit de klachten. Zo zou de AV070 regelmatig helemaal niet op komen dagen en doordeweeks alleen nog maar ritten naar het ziekenhuis doen. Raadslid Vincent Thepass ging onlangs met ongeveer 30 cliënten van AV070 in gesprek. Zij vertelden dat de gebrekkige dienstverlening van de AV070 zorgt voor stress en onzekerheid. Zo worden allerlei belangrijke afspraken gemist: een controle in het ziekenhuis, een begrafenis of een familiebezoek. Thepass: "Mensen vertellen mij dat ze daarom maar vaker thuisblijven.” De problemen met AV070 zijn grotendeels te verklaren door het personeelsgebrek bij Noot Personenvervoer die de ‘sociale taxi' rijdt. Deze chauffeurstekorten zijn voor een belangrijk deel te verklaren door hoge uitstroom- en uitval van chauffeurs in de sector, als gevolg van slechte arbeidsvoorwaarden en hoge werkdruk. "Hier kan de gemeente een belangrijke rol spelen", vindt Thepass. Een voorstel van GroenLinks voor betere arbeidsvoorwaarden voor AV070 chauffeurs haalde onlangs een meerderheid in de raad.