Klachten in BUCH-gemeenten gedaald
BUCH – Uit het periodiek verslag klachten januari 2022 tot en met juni 2022 voor de BUCH-gemeenten, blijkt dat het aantal ingediende klachten is gedaald ten opzichte van dezelfde periode in 2021. Het gaat om een gering percentage en daarom wordt er geen verdere verklaring gegeven voor de afname.
118 gegronde klachten, 32 complimenten
In de BUCH zijn in de periode januari tot en met juni 2022 200 klachten behandeld waarvan er 118 gegrond werden verklaard. Van de gegronde klachten ging het bij 49 klachten om geen reactie of geen tijdige reactie van de gemeente, bij 41 klachten om de werkwijze, bij 13 klachten om de bejegening van burgers en bij 15 klachten om een combinatie van onderwerpen.
27 klachten in Heiloo
Aantal gegronde klachten per gemeente: Bergen (40), Uitgeest (18), Castricum (33) en Heiloo (27). Het aantal ingediende klachten is gedaald met 5% ten opzichte van dezelfde periode in 2021. Het gaat dan om een afname van 11 klachten. Het aantal gegronde klachten is gedaald met 11% (15 klachten). Wanneer het op kleine verschillen gaat, wordt er niet gezocht naar een verklaring. Er zijn naast de klachten ook zo'n 32 complimenten aangemeld. "Complimenten voor alle prachtige rotondes en ook zeker de bloemenzee langs de Kleibroek," schrijft één van de melders. "Wat een zee van wilde bloemen. Zie zelfs mensen die het fotograferen. Een heel mooi mengsel en prachtig opgekomen."