Van der Hoeven Interieur in Naaldwijk: ‘Zelfde naam, zelfde persoonlijke aanpak, nieuwe gezichten!’
ZakelijkZe wisten het eigenlijk altijd al: ooit starten we samen iets op. Dat moment kwam sneller dan verwacht. Sinds 1 januari zijn Karen Haverslag (53) en haar nichtje Donna van der Kaaij (27) de nieuwe en blije gezichten van Van der Hoeven Interieur in Naaldwijk.
Springen op een rijdende trein. Zo zou je beslissing van Karen en Donna kunnen noemen. Want Van der Hoeven Interieur in de Anjerstraat was al 40 jaar een bekende en vertrouwde naam in interieurland. En als dan de kans voorbij komt om samen de winkel over te nemen, denk je weliswaar goed na, maar ook weer niet zo heel lang. Dát gaan we doen, dachten Karen en Donna. ‘Ja, een droom komt hiermee wel uit, samen onze eigen interieurwinkel,’ lacht Karen, bij velen ook al bekend van haar gordijnenatelier CreaDea in ’s-Gravenzande. ‘We zijn 1 januari van dit jaar gestart en het gaat hartstikke goed. De winkel is volledig gerenoveerd, onze nieuwe website is bijna klaar en vanaf deze week tot half oktober staan er voor onze klanten allerlei aantrekkelijke openingsacties op het programma. Houd daarvoor de brievenbus in de gaten de komende weken!’
Thuis voelen
Nieuwe gezichten dus voor de vaste klanten die de winkel aan de Anjerstraat bezoeken. Dat zal vast even wennen zijn. Maar niets is minder waar. Een tevreden klant meldt zich de ochtend van het interview spontaan in de winkel om te vertellen hoe tevreden en dankbaar zij is met de hulp van Donna en Karen. ‘Daar doen we het voor’, zegt Donna. ‘Het is geweldig om mensen te helpen bij het realiseren van een fijne woonomgeving, waarin ze zich thuis voelen. Wanneer je thuis komt, moet het ook emotioneel als thuis voelen. Met onze producten als wanddecoratie, vloeren, schilderwerk en raamdecoratie kunnen we dat uiteraard. We hebben ons aanbod wel iets verbreed, zodat de winkel voor een bredere doelgroep interessant is. Van welke woonstijl je ook houdt, of je nu jong of oud bent: je kan hier absoluut slagen, ook nog eens met vrijwel ieder beschikbaar budget.’
Persoonlijke aandacht
Niet alles is dus hetzelfde in de winkel van Van der Hoeven Interieur. Dat hoeft ook niet. Wat wel onveranderd is, is de persoonlijke en familiaire aandacht voor de klant, die ook zo kenmerkend was voor de periode met Peter en Maaike van der Hoeven. ‘De winkel werd ons gegund door de familie Van der Hoeven, met name ook omdat wij beseffen hoe belangrijk die persoonlijke aandacht voor de klanten van Van der Hoeven is’, zegt Karen. ‘Die moest in stand worden gehouden en dat is absoluut het geval. Mensen zijn hier van harte welkom voor een kopje koffie en hun verhaal. Wat zijn hun plannen, waar lopen ze tegenaan, wat vinden ze leuk en aantrekkelijk? Er hoeft op dat moment nog niets. We adviseren mensen geheel vrijblijvend, zelfs het opmeten van de woning doen we zonder enige verplichting. Het doel is dan om dan zo gericht mogelijk een offerte te kunnen maken.’ Donna tot slot: ‘We denken mee over alles wat een interieur zo aantrekkelijk maakt. Daarbij hoeft zeker niet alles nieuw te zijn. De favoriete stoel van oma? Laat hem opnieuw bekleden. Die oude salontafel? Geef hem een remake. Wil je dat we alles uit handen nemen? Wij regelen de schilder en andere leveranciers. Totale ontzorging dus als mensen daar prijs op stellen. Zo werken we samen op laagdrempelige wijze toe naar een deels of misschien wel geheel nieuw interieur!’ www.vanderhoeven-interieur.nl.