Purmerendse Rianne van Gerven schrijft boek over grenzen stellen in de zorg

wo 6 mei, 14:03 Nieuws

PURMEREND - Rianne van Gerven (34) is spreker, auteur maar bovenal ‘op en top zorgverlener’. Ze werkt als kwaliteitsverpleegkundige in een verpleeghuis, draait diensten in de thuiszorg en schreef samen met Evita Lammes een boek vol praktische tips over werken in de zorg. En ze woont in Purmerend, op steenworp afstand van haar ouderlijk huis.

Door Amber Brandenburg

Soms weet je even niet wat je moet doen. Wat je moet zeggen of hoe je moet handelen bij agressie of seksuele toespelingen. Hoe je die grens bewaakt. “Dat is ook heel ingewikkeld”, Rianne van Gerven kan het weten. Zij werkt in de zorg en schreef samen met Evita Lammes, deskundige sociale veiligheid, een boek vol tips over werken in de (thuis)zorg: ‘Eerste Hulp Bij Grenzen’. Een praktisch boek dat houvast biedt in grensoverschrijdende situaties.

Kop koffie

Want grensoverschrijdende situaties, die gebeuren nog te vaak. Een scheldpartij van een familie, een cliënt die seksueel getinte opmerkingen maakt of een bewoner die je ongevraagd aanraakt. Wat moet je dan doen? Rianne: “Het voelt misschien groot, maar begin klein. Ga even naar de wc. Verwijder jezelf uit de situatie. Neem je tijd. Was je handen. Haal nog een kop koffie, adem diep in en kom dan terug. Het hoeft niet allemaal nú. Gun jezelf tijd om even na te denken.”

Als je wat meer ontspannen bent, zie je vaak de hulpvraag achter het gedrag. Het familielid dat uit angst heel nare dingen naar je roept, is vaak ontzettend bezorgd. Of die bewoner die je telkens aanraakt, die zoekt wellicht nabijheid. “Dat betekent niet dat jij het hoeft in te vullen op de manier van altijd bereikbaar zijn of alles toelaten. Kijk wat bij jou past. Zeg tegen het familielid dat je nu even geen tijd hebt, maar later terugbelt. Dan zijn de emoties wellicht al wat gezakt. En vraag eens wat de bewoner nodig heeft. Zeg dat jij liever geen knuffel wil geven, maar dat een hand voor jou fijn is. Je mág de zorg anders inrichten.”

Ook zorgen voor jezelf

En dat is nodig ook. Veel zorgverleners lopen wel eens vast, krijgen een burn-out door hoge werkdruk of zitten thuis omdat grenzen niet goed bewaakt zijn en worden. Ook Rianne weet wat het betekent als je je werk mee naar huis neemt. “Ik sliep slecht, had weinig energie, maar ik voelde vooral: het werk gaat door, dus ik móét door. Terwijl dat juist resulteert in uitval. In die periode leerde ik vooral dat zorgen voor een ander in de eerste plaats gaat om zorgen voor jezelf. Dat je voor jezelf mag kiezen, als mens én als zorgverlener. Dat je ook wel eens nee mag verkopen. En dat grenzen stellen zorgt dat je een nog betere zorgverlener wordt.”

Die zorgen bestaan volgens haar ook uit duidelijke afspraken maken. Tussen jou en cliënt, maar ook tussen jou en werkgever. “Blijf in gesprek en maak duidelijke afspraken over wat fijn werkt voor jou in zo’n situatie. Maar vooral ook hoe jij denkt dat de situatie het best voorkomen kan worden.”

Want? “Zorgen is het aller-, allermooiste beroep. Maar je kunt pas goed voor een ander zorgen als je goed voor jezelf zorgt.”

Terugkijken

Rianne was eerder te zien in het NPO-programma Meldpunt Actueel ‘Agressie in de thuiszorg’. Dit kun je terugkijken via npo.nl/start/afspelen/meldpunt-actueel_29.

Dit bericht is ook gedeeld via ons WhatsApp-kanaal van Purmerend. Ook razendsnel het laatste nieuws in je app? Volg het Rodi-kanaal nu (anoniem) via deze link.