’Geen blanco bedrijfsbussen maar Zaans vakmanschap’
ASSENDELFT - Ze zijn weliswaar net samen begonnen als loodgieters, specialisten in dak- en zinkwerk en in de aanleg en onderhoud van cv-installaties, maar hebben hun sporen al dik verdiend in de branche: Guus Mittendorff en Dave van Berkel. Vanaf de tijd dat ze in de kinderwagen lagen, kennen de Zaankanters elkaar al. Sinds begin april zijn ze samen gestart onder de bedrijfsnaam MB/Mittendorff & Van Berkel loodgieters. Vanuit hun werkplaats in Assendelft bedienen ze klanten in Zaanstreek-Waterland, Amsterdam-Noord en de regio IJmond.
Dave (33) kijkt naar een oud stuk loden pijp in de werkplaats en zegt verlekkerd ‘ik hoop mijn kennis van lood op koper solderen ooit door te kunnen geven aan een leerling’. Hij heeft de stap van loondienst naar zelfstandig ondernemer gemaakt na 18 jaar te hebben gewerkt bij Jonker BV. Zijn specialisatie is dak- en zinkwerk en loodgieterswerk.
Guus (34) heeft 15 jaar gewerkt bij Sargentini bv in Amsterdam en vult het dienstenpakket perfect aan met veel ervaring in cv-techniek. Hun gezamenlijke missie: voornamelijk de particuliere klant blij maken met 100% Zaans vakwerk als loodgieter, installateur, dakdekker, zinkwerk en cv-montage & onderhoud.
Geen warmtepompen?
“Nee, Schoenmaker blijf bij je leest is ons motto. Als je er niet genoeg kennis van hebt, blijf je van zaken af.”
Echte Zaankanters
Op de vraag waarmee ze hun nieuwe bedrijf onderscheiden van malafide branchegenoten klinkt het als uit één mond: “kijk eerst maar naar onze bedrijfsbussen en bedrijfskleding. Daar staat groot onze bedrijfsnaam, inclusief contactgegevens op de bussen. Geen blanco bedrijfswagens zonder logo’s etc. Je kunt ons gewoon online vinden (www.mbloodgieter.nl) en rechtstreeks telefonisch (Guus: 06-8363 6359, Dave 06 - 8362 7968). Los daarvan wonen we zelf ons hele leven in de Zaanstreek, dus je kunt ons ook op straat of in de winkel tegenkomen.”
Transparante tarieven
Transparantie is contactgegevens is één, jullie jarenlange achtergrond in de branche spreekt voor zich en geeft een stuk vakmanschap aan. Maar hoe transparant zijn jullie in tarieven, voorrijkosten, offertes, garantie etc?
“Wij hebben uiteraard onze vakdiploma’s. Wij geven een vrijblijvende offerte met transparante tarieven. Die is dertig dagen geldig. Voorrijkosten? Die geven we vooraf door aan wie ons in wil schakelen. Ook voor normaal cv-onderhoud hanteren we een vast tarief.”
‘Met rekening voor ‘15 meter ontstopping zit je bij de buren en word je bedonderd’
Jullie doen ook rioolontstoppingen. Moet ik bij jullie ook ‘per meter’ betalen?
Dave: “Hiermee worden mensen ongelofelijk geflest, heel erg. We hanteren simpel ons uurtarief en natuurlijk geen ‘meterprijs’. Als je een rekening krijgt van ‘vijftien meter ontstopt’, zit je bij de overburen onder het huis… Nooit betalen want je wordt bedonderd! De meeste verstoppingen kunnen we bovendien zelf oplossen. Zit hij diep, dan vertellen we eerst dat we daarvoor speciaal gereedschap moeten inhuren en wat de kosten zijn.”
En garantie?
Dave: “Garantie is vanzelfsprekend. Mail of bel ons en we komen eraan. Wij geven bijvoorbeeld tien jaar op zinkwerk. Kijk, wie werkt maakt fouten en niet alles is 100% in te schatten. Wij kunnen ook niet door een oude dakbedekking heen kijken of het hout eronder verrot is. Dan is er sprake van meerwerk, maar met normale tarieven.”
Guus: “Heb je na afloop vragen? Neem contact op en we lossen het op. Een ander punt waarin we ons onderscheiden is: we nemen de tijd om de werkzaamheden goed uit te voeren. We laten de werkplek netjes achter. Dat zijn we al jaren gewend en doen we nu als zelfstandige niet plotseling anders. We willen een goede naam opbouwen en graag bij klanten terug kunnen komen. Dat kan alleen als je achter je vakwerk staat.”