Gratis hulp op afstand

Door de corona-maatregelen is digitale bereikbaarheid belangrijker dan ooit geworden. Het leven buiten ligt even stil, maar dankzij wijzer.amsterdam kan men binnen op een andere manier verder. Via een chatfunctie krijgen bezoekers antwoord op uiteenlopende vragen, bijvoorbeeld over videobellen, computerhulp, veilig online of thuisonderwijs. Ook biedt de wijzer toegang tot het online aanbod van de OBA, nu alle bibliotheeklocaties in de stad voorlopig gesloten zijn (oba.nl/online).

Het platform wijzer.amsterdam is een initiatief van het Ontwerplab Digitale Stad, een samenwerkingsverband van de gemeente Amsterdam, OBA, Cybersoek en ontwerpcollectief idiotes. Ontwerplab Digitale Stad staat voor een inclusief digitaal Amsterdam, en werkt mee aan digitale vaardigheden voor alle Amsterdammers.

Wethouder Touria Meliani (Digitale Stad) vindt het een goed initiatief: “Nu we allemaal zo veel mogelijk binnen blijven, is het logisch dat meer mensen online gaan om contact te onderhouden met elkaar en de stad. Ook zien meer mensen de mogelijkheden om online cursussen te volgen en te kunnen blijven werken. Samen met de OBA en andere partners zorgt de gemeente Amsterdam met dit platform, waar iedereen terecht kan voor gratis advies en betrouwbare hulp, voor een toegankelijke en veilige digitale wereld voor alle Amsterdammers. Dat is nu belangrijker dan ooit.”