In Rijswijk kunnen inwoners al acht maanden digitaal meedoen
Eind oktober meldde de duizendste gebruiker zich aan op het digitale platform samen.rijswijk. De ontwikkelaar van dit platform, CitizenLab, deelde 29 november een document waarin wordt uitgelegd hoe de gemeente Rijswijk dat aanpakte. De titel: ‘Burgerparticipatie doe je zo: de lessen van Rijswijk’.
De gemeente Rijswijk begon eind maart 2022 met een digitaal platform omdat ze opmerkte dat inwoners meer te zeggen willen hebben over wat er in hun omgeving gebeurt. Door de coronapandemie was het lastig bij elkaar te komen en werd de wens voor online participatie al vanaf 2020 nog sterker; niet alleen in Rijswijk, maar in veel gemeentes in Nederland. In juli 2020 deed een kwart van de Nederlandse gemeenten al iets met digitale participatie. Dat varieerde van ad hoc-initiatieven, zoals enquêtes, tot interactieve platforms zoals die sinds dit jaar in Rijswijk een feit is.
Zien wat er speelt
De naam voor de online ontmoetingsplek voor Rijswijkers is ook door inwoners zelf bedacht: Samen.Rijswijk. De opzet van samen.rijswijk.nl is dat Rijswijkers kunnen zien wat er speelt in hun wijk, zoals plannen voor herinrichting van een straat. Maar ook kunnen ze zelf initiatieven aanmelden. Volgens de deskundigen is het wel belangrijk dat de gemeente ook iets met de input doet, en duidelijk maakt wat er wel en niet kan.
Ook nog fysieke bijeenkomsten
Op 29 november, ruim acht maanden na de start van Samen.Rijswijk.nl, heeft het platform bijna 1.300 geregistreerde deelnemers, van de 43.000 stemgerechtigden in Rijswijk. Wat de gemeente beter vindt aan het online participeren ten opzichte van ‘in het echt’ bij elkaar komen: er komen vaker andere mensen dan de gebruikelijke bezoekers. Maar de gemeente blijft ook doorgaan met de fysieke bijeenkomsten.
Positiever en constructiever
Anders dan op social media als Facebook, Twitter of Instagram, zijn de deelnemers op het platform positiever en denken ze constructief mee, zo stelt CitizenLab. Dat komt misschien omdat ze minder anoniem zijn. Handig is dat inwoners tijdlijnen zien bij de plannen. Zoals voor de herinrichting van wijkontmoetingsplaats Hof van Sion. Maar ook over de Geestbrugweg, het Havenkwartier, Oud Rijswijk en milieuzones in Rijswijk kunnen Rijswijkers meedenken.
De conclusie van CitizenLab zelf is dat het online participatieplatform van de gemeente Rijswijk goed loopt.
Speciaal voor jongeren
Naast Samen.Rijswijk heeft de gemeente ook een digitaal platform speciaal voor jongeren van 10 tot 23 jaar: www.jonginrijswijk.nl. Hier wordt hulp geboden bij problemen, zoals gescheiden ouders, criminaliteit in de omgeving en eenzaam zijn. Ook kunnen jongeren zelf iets publiceren op een forum.
