Spoorbuurt is overlast beu

Door Arjan Hoogvorst

Drukbezochte inloopavond

Daar hadden in de Prinsenzaal vertegenwoordigers van Gemeente Alkmaar, Gebiedsteam Centrum en betrokken zorgaanbieders waaronder Reakt zich verzameld, om verontruste Spoorbuurters te woord te staan. Er was koffie, thee en een medewerkster van de gemeente deelde enquêteformulieren uit, waarop bezoekers hun gegevens konden invullen en mochten aangeven wat voor soort overlast zij ervaren én wat volgens hen eventuele oplossingen kunnen zijn. Dat de problematiek rond onder meer daklozen leeft in en rond de Spoorbuurt werd die avond duidelijk. Met een geschatte opkomst van circa tachtig mensen viel het nodige te bespreken.

Omvangrijk

Dat gebeurde in een dynamische setting, want bezoekers konden kriskras door de ruimte afgevaardigden van genoemde instanties aanspreken voor vragen. En hopelijk ook antwoorden met een enigszins begrijpelijke uitleg. Dat valt nog niet mee, want de hele kwestie van de diverse overlast blijkt best complex. Behoorlijk omvangrijk ook, want het betreft een probleemgebied binnen de driehoek station, Victoriebrug, stadskantoor, Paardenmarkt tot aan de Molen van Piet. En daarmee een groot deel van het Bolwerk, waar menigeen niet eens meer de hond durft uit te laten…

Angst

Zo vertelt een vijftiger uit de Stuartstraat: 

“Zelf ben ik toch echt geen bang uitgevallen iemand en kan wel tegen een stootje, maar mij zien ze niet meer met m’n hondjes op het Bolwerk. Het is daar dikwijls zuipen, schreeuwen en vechten. Laatst doken zelfs twee mensen uit het struikgewas op, die net hun broek ophesen. Meer hoef ik niet te vertellen denk…”

Een dame uit dezelfde straat beaamt dat: “De overlast die ik zelf ervaar, gaat verder dan de gemiddelde DNO-gerelateerde problematiek. Qua ervaringen sluit ik me volledig aan bij mijn buurman.”

Warm welkom

DNO staat voor dag- en nachtopvang. Die is er 24 uur per dag voor mensen die geen huis meer hebben en een zwervend bestaan leiden. Deze opvang wordt georganiseerd door een samenwerking van Reakt en DNO Doen. De Reakt-locatie aan de Helderseweg biedt een warme plek waar de betreffende doelgroep zich thuis kan voelen. Iedereen is welkom die bijvoorbeeld dak- of thuisloos is, psychiatrische problemen heeft of kampt met verslavingsproblemen. Op deze locatie wordt nauw samengewerkt met de nachtopvang van DNO Doen, zo valt online te lezen.

De Helderseweg, daar begint volgens de meeste aanwezigen al direct het gedonder.

Drugsbootjes

Want wie regelmatig in de buurt van de brandweerkazerne (daar waar genoemde opvang ook huist) en Victoriebrug komt, kan het niet ontgaan zijn dat op en rond het bankje aan de oever van het kanaal zeer regelmatig de bedoelde probleemgevallen rondhangen. Zuipend, blowend en dikwijls schreeuwend en ruziënd, met vaak ’s morgens al een fles sterke drank in de hand.

Volgens een bewoner van de nabijgelegen Snaarmanslaan meren bij het bankje zelfs geregeld drugsbootjes aan, om verslaafden van de nodige verdovende middelen te voorzien. Want daar draait het om: jezelf verdoven, om hopelijk wat ‘rustiger’ en zonder al te veel zielenpijn de dag zien door te komen.

Grootstedelijke vormen

Een woensdagavond aanwezige Reakt-medewerker bevestigt het bestaan van dergelijke drugsbootjes. Kan ook niet anders, want het bankje staat dicht bij de opvanglocatie. Ze hebben er daar dus dagelijks zicht op. “Met de Spoorbuurt is het zo dat de wijk tussen station en stadscentrum ligt, met halverwege ook nog eens een coffeeshop. De ongewenste toestanden in en rond de buurt plus op het Bolwerk nemen inmiddels grootstedelijke vormen aan.”

Dat in de ooit zo liefelijke provinciestad Alkmaar, wie had dat gedacht…

Verbinding

De Reakt-medewerkers vertellen verder dat er wel degelijk een dagprogramma voor de doelgroep is. Zo vallen dagelijks diverse lichte werkzaamheden als enigszins nuttige dagbesteding uit te voeren. Ook gaan namens de organisatie twee mensen vier middagen per week door de hele stad om mensen met genoemde problemen op te sporen. “Gewoon met de vraag of het wel goed met ze gaat en om ze een broodpakket aan te reiken. Ook bieden we hen aan om hun kleding te wassen en bij ons een douche te komen nemen. Het gaat erom verbinding te behouden.”

Verder trekken Reakt-medewerkers frequent met de doelgroep door de stad om zwerfvuil op te prikken en grachten schoon te vissen. “Indien mogelijk trachten wij mensen te begeleiden naar meer passende zorg, zodat ze bij ons weggaan. Ook proberen wij zoveel mogelijk jongeren bij gebruikers en dealers weg te houden.”

Vastgelopen

De dak- en thuislozen die rond de Spoorbuurt en het Bolwerk rondzwerven en bij op de inloopavond afgevaardigde organisaties bekend zijn, betreffen momenteel tien tot twintig personen. De rest betreft randfiguren die daar op afkomen, zo weet Reakt. Velen lopen vast bij diverse instanties, met alle inmiddels wel bekende toestanden tot gevolg. Het lijkt mede te komen door het voor menigeen ondoorgrondelijk woud aan regeltjes. “Neem iemand met verslavingsproblemen die WMO gaat aanvragen. Als het dan bij een daarvoor aangewezen loket allemaal wat langer duurt, kunnen helder denkende mensen nog wel enig geduld opbrengen. Iemand met verslavingsproblematiek echter niet, die gaat al gauw stennis lopen maken… komt er gewoon niet uit”, duidt een Reakt-medewerker.

Hoe nu verder?

Bureaucratie, tig verschillende loketten, van het kastje naar de muur tussen allerlei instanties en talloze regeltjes… we kennen de verhalen inmiddels allemaal nou wel. Maar hoe nu verder, met in dit geval Spoorbuurt, Bolwerk en nabije omgeving? De boel drastisch schoonvegen en daarmee het probleem verleggen, zoals in veel steden al decennialang gebeurt? Desbetreffende doelgroep veel meer dagelijkse structuur bieden, door met professionele begeleiding concrete dagbesteding te realiseren? Er zou toch een redelijke oplossing voor kunnen worden bedacht, nu het in Alkmaar nog redelijk is te overzien…

“Vrijwel alle bezoekers hebben vanavond het vragenformulier ingevuld”, vertelt een medewerker van Gemeente Alkmaar. “Na de vakantieperiode gaan we alle reacties en suggesties doornemen en evalueren. Wellicht dat een vervolgavond wordt geïnitieerd, ergens richting het najaar. Het wordt verkiezingstijd, dus dat is in ieders voordeel…”