Nordicar is er voor iedere Volvo-rijder
HEERHUGOWAARD – Wie aan Nordicar denkt, denkt aan Volvo. Maar de specialist in Heerhugowaard is er niet alleen voor de bekende oudere modellen. Juist voor de groeiende groep Volvo-rijders met een auto van vier tot acht jaar oud wil Nordicar een vertrouwd adres zijn. Met een ervaren team van 15 medewerkers, specialistische kennis en persoonlijke service onderscheidt het bedrijf zich van de traditionele dealer.
Nordicar is al jarenlang gespecialiseerd in Volvo, maar de kennis binnen het bedrijf gaat veel verder dan alleen de oudere modellen. Ook de nieuwste Volvo’s, waaronder elektrische en hybride uitvoeringen, zijn welkom.
Serviceadviseur René ziet vooral de manier van werken als een belangrijk verschil met de normale dealer. “Bij ons is het contact heel laagdrempelig en direct. We schakelen snel en kunnen problemen met een Volvo oplossen in overleg met de klant.” Wie een onderhoudsbeurt of reparatie nodig heeft, kan bovendien snel terecht: volgens René is er binnen twee weken altijd een plek beschikbaar. Daarnaast heeft Nordicar ook een haal- en brengservice.
Specialistische kennis
Die snelheid komt niet ten koste van de kennis. Integendeel. Bij Nordicar werken ervaren monteurs die dagelijks met Volvo’s bezig zijn. “We hebben hier ontzettend veel expertise en ervaring met het merk”, vertelt Melanie. “Onze monteurs maken echt het verschil”, benadrukt ze.
Die specialistische aanpak betekent dat er met de klant wordt meegedacht over wat een auto daadwerkelijk nodig heeft. Niet automatisch vervangen wat vervangen kan worden, maar samen kijken naar de beste oplossing. Juist daarin zit volgens Nordicar de kracht van een specialist: klanten krijgen advies dat aansluit bij hun auto én hun situatie. De combinatie van kennis, persoonlijk contact en transparantie zorgt ervoor dat klanten weten waar ze aan toe zijn.
Van A tot Z
Dat persoonlijke contact loopt als een rode draad door de werkwijze van Nordicar. Patrick vindt juist het contact met klanten een van de mooiste kanten van zijn werk. “We nemen klanten van A tot Z mee in het proces. We sturen bijvoorbeeld foto’s en video’s, zodat iemand precies weet wat er met de auto gebeurt.”
De klant houdt daarmee de regie. Voor werkzaamheden worden uitgevoerd, is er overleg. Leo vat het eenvoudig samen: “We doen niets zonder akkoord van de klant.”
De serviceadviseurs benadrukken bovendien de kracht van het team. We vormen een hechte groep waarin kennis en ervaring worden gedeeld. “We hebben echt dingen voor elkaar over”, zegt Leo. Volgens hem komen snelheid, vakmanschap en goede service daarbij samen.
Ook financieel wordt met de klant meegedacht. “Nordicar is een open en eerlijk familiebedrijf”, vertelt Melanie. “We denken echt mee met de klant, ook financieel. Dat is juist in deze tijd belangrijk.”
Passende oplossingen
Voor iedere onderhoudsbeurt of reparatie wordt daarom gekeken naar een passende oplossing en een scherpe prijs. Zo wil Nordicar er zijn voor de Volvo-rijder die niet alleen specialistische kennis zoekt, maar ook waarde hecht aan duidelijke communicatie, snel schakelen en persoonlijke service.
Of het nu gaat om een Volvo van vier jaar oud, een elektrische nieuwkomer of een ouder model: iedere Volvo-rijder is welkom bij Nordicar aan de Galileistraat 2 in Heerhugowaard.
Nordicar is bereikbaar via 072 575 3201 of via www.nordicar.nl.
Meer nieuws uit Dijk en Waard?
Ontvang de laatste updates per mail — schrijf je hier in!
Heb je ook een nieuwtje? — Tip hier onze redactie