Huis onder de stront en te weinig vergoeding

Door Kor Kegel

De gemeente Rotterdam en aannemer BAM zijn onder andere aan de Laan van Nieuw Blankenburg intensief bezig geweest met het vervangen van leidingen voor gas, elektra en riolering. Het stukje waar Ellis Distelvelt woont was eind april aan de beurt. De eerste dagen ging alles goed, maar met het doorspuiten van de oude rioolbuizen liep het in het honderd. Alles dat nog in de oude buizen zat spoot door de benedenvloer heen.

“Werkelijk alles zat onder de uitwerpselen, urine en andere viezigheid. Er was blijkbaar nog een aansluiting die op mijn huis stond en niet afgesloten was. Mijn man gilde naar buiten dat het helemaal fout ging en toch duurde het een kwartier voordat het spuiten werd stopgezet,” vertelt Ellis Distelvelt.

De smurrie kwam overal terecht, in de wc, de keuken, de woonkamer. De medewerkers van BAM putten zich uit in excuses. “Fouten maken is menselijk,” wil Ellis nog wel toegeven. Een andere medewerker van BAM kwam met een soort stofzuiger, zodat de meeste stront uit huis verdween. Alle meubilair zat echter nog onder de poep en dat bleef staan.

De nasleep duurt nu al weken. Ellis is met BAM en de verzekering bezig geweest over schadevergoeding en toen dat nogal traag ging, schakelde ze Ressort Wonen in. De corporatie probeerde BAM zo ver te krijgen dat er gereinigd zou worden, maar toen dat moeizaam verliep schakelde Ressort Wonen een ander bedrijf in. “Intussen waren we zes weken verder en was alles gaan schimmelen,” zegt Ellis Distelvelt. Ze had beter eerder naar Ressort Wonen kunnen stappen, vindt ze achteraf. Haar eigen verzekeringsexpert kwam tamelijk snel, maar de deskundige van BAM kwam pas na vier weken. Deze maakte een schaderapport op, dat erop neerkwam dat Ellis en haar man er net een nieuwe vloer en ondervloer van kunnen kopen alsmede nieuwe bekleding van de trap. Maar voor vervanging van meubels enzovoorts zullen ze zelf vierduizend euro kwijt zijn; die krijgen ze niet vergoed. Vandaar dat Ellis een crowdfunding is begonnen. “Wij kunnen dat niet betalen,” zegt ze.

Ellis heeft een lijst gemaakt met alle schade. Vloeren en ondervloeren en plinten op de gehele benedenverdieping. De bekleding van de trap. Bank en stoelen. Tientallen handdoeken en theedoeken die gebruikt zijn om erger in de woonkamer te voorkomen. Twee deurmatten. Een rekje met accessoires in de wc. De vloermat, het prullenbakje en wc-rollen. Het ergonomische kussen van hun hond. Een sidetable die in de gang stond met alles erop, zoals make-up en verzorgingsartikelen. Twee schoenenkasten en vier paar schoenen. Al het behang. Gipsplaten in de keuken. De keukenkast. “Vast nog meer dingen die ik nu vergeet,” verzucht Ellis.

Voor zo ver er spullen te redden waren, staan deze sinds vrijdag 9 juni in een opslagcontainer achter haar woning. Ellis hoopt dat de omwonenden daar begrip voor hebben. “Zolang BAM niets uitkeert, kunnen wij niets kopen en wonen wij in een leeg en kaal huis en met twee kleine kinderen en huisdieren. Allesbehalve ideaal,” zegt ze. De crowdfunding zal de pijn verzachten, maar er is ook emotionele schade. “Alles hebben we in januari vorig jaar vernieuwd, dankzij het kindsdeel dat haar man kreeg na het overlijden van zijn moeder. Dat maakte het tot meer dan ‘gewone’ meubels. Het is heel erg dat het zo goor geworden was dat we het weg moesten doen. Emotioneel zit ik er helemaal doorheen en mijn man werkt in de tussentijd tussen de zestig en zeventig uur om alles te kunnen bolwerken.”

www.doneeractie.nl/hulp-voor-vernieuwen-huis-schade-door-derde/-78372