Alkmaar start wijkcontactpunten voor hulp bij zorg, werk en geldzaken

De wijkcontactpunten maken informatie en hulp toegankelijker voor inwoners. "Het is voor inwoners nu niet altijd duidelijk waar ze moeten zijn met welke vraag", schrijft wethouder Jan Hoekzema in een brief aan de gemeenteraad. Door de samenwerking ontstaat een uniform aanbod en wordt ondersteuning makkelijker vindbaar.

Gratis hulp zonder afspraak

Bij de wijkcontactpunten kunnen inwoners zonder afspraak terecht met praktische vragen, hulp bij formulieren of vragen over zorg, geld en welzijn. Vrijwilligers van Humanitas bemensen de punten. Bij complexere vragen schakelen zij professionals van MEE & de Wering in of raadplegen medewerkers van Wmo, Jeugd of Zaffier.

Zes locaties door de stad

De wijkcontactpunten zijn op werkdagen geopend in De Alkenhorst, Thuis in Overdie, De Daalder, De Oever, De Rietschoot en Bibliotheek Kennemerwaard in het centrum. De openingstijden variëren tussen 09:00-12:00 en 13:00-17:00. Voor de dorpen blijven de servicepunten van WelzijnWonenPlus beschikbaar.

Samenwerking tussen organisaties

Aan de wijkcontactpunten werken de gemeente, wijk- en buurtcentra, bibliotheek, Geldfit, MEE & de Wering en Humanitas samen. De bibliotheek brengt expertise in over laaggeletterdheid en basisvaardigheden. Sociaal cultureel werkers vertalen signalen uit de wijk naar passend aanbod.

De officiële opening vindt plaats op 19 januari om 14:00 uur in Huis van de Wijk De Alkenhorst. De gemeente monitort de komende maanden bezoekersaantallen en doorverwijzingen en bekijkt of uitbreiding van locaties en tijden nodig is.