Colpa Optiek en Oorwerk Audiciens werken al vijf jaar succesvol samen

Door Rianne Dekker

Henk’s opa en vader runden al sinds 1937 de optiek, waar ook een deel was ingeruimd voor de verkoop van hoortoestellen. Vijf jaar geleden nam Oorwerk het stuk van de hoortoestellen over van Colpa Optiek, in het pand van de optiek. Sinds kort prijkt ook de naam van Oorwerk Audiciens op de gevel.

Over en weer helpen Alex, al elf jaar werkzaam in de hoor branche en sinds 2018 audicien, runt de locatie van Oorwerk alleen. Hij is dan ook blij met de hand- en spandiensten die Henk, van oudsher opticien en sinds ruim 25 jaar optometrist, en diens team voor hem verrichten bij zijn afwezigheid. “Zo nemen ze bijvoorbeeld de telefoon op, beheren mijn agenda en helpen klanten met bijvoorbeeld kleine reparaties aan hun hoortoestellen. Ook bellen of berichten ze me ter plekke. Met dit alles ben ik enorm gebaat. Zo weten de klanten dat er bij mijn afwezigheid toch aandacht is voor hun probleem en dit komt de laagdrempeligheid alleen maar ten goede! De kracht van dit hele concept is dat we elkaars klanten over en weer helpen waar nodig. We zijn heel blij met deze onderlinge samenwerking.”

Service Oorwerk Audiciens heeft inmiddels zijn visitekaartje in de hoor wereld wel afgegeven. Het heeft aandacht voor de wensen van de klant, persoonlijk advies, en maatwerk en kwaliteit van de hoortoestellen hoog in het vaandel staan, evenals service als een gewenningsperiode en de juiste nazorg.

Bij Colpa Optiek is dit eigenlijk niet anders. Naast brillen en contactlenzen biedt de zaak specialistische oog-zorg bij bijvoorbeeld droge ogen en NAH klachten. “Oogklachten nemen een steeds prominentere plaats in in onze branche. Dit komt mede door de langere wachttijden bij de oogarts. Maar een deel van de klachten kan ook prima door een optometrist worden behandeld, en dan komen wij in beeld”, aldus Henk. Beide bedrijven staan in ieder geval voor hetzelfde: een hoogwaardige kwaliteit, service en dienstverlening als het gaat om hoortoestellen, gehoorbescherming, brillen of contactlenzen.

Innovatief Die kwaliteit uit zich bij Oorwerk bijvoorbeeld in een ruime keuze uit hoortoestellen met de nieuwste innovaties. Alex: “Hoor problemen doen zich veelal voor in rumoer en drukke situaties. Mensen hebben dan moeite met alles te verstaan. Elk nieuw hoortoestel dat verschijnt is telkens een stapje beter in het oplossen van dit probleem. Je vroegere gehoor krijg je niet meer terug, maar met de beste technieken komen we een heel eind.”

Dit kan Henk beamen. “Ook in de optiek blijven we nieuwe ontwikkelingen op de voet volgen en zo nodig doorvoeren. Ons vak is er één dat continu in ontwikkeling is en daarin staan we zeker niet stil!”

Contact Twijfelt u aan uw gehoor of zicht, aarzel dan niet en maak een afspraak of kom langs bij Oorwerk

Audiciens of Colpa Optiek. Handig onder één dak gevestigd aan de Burgemeester Colijnstraat 21 in Boskoop, tel.: 0172-214637, e mail: boskoop@oorwerk.nl/info@colpaoptiek.nl, www.oorwerk.nl/www.colpaoptiek.nl.

Online mogelijkheden Ook op dit vlak is er weer hoogwaardige serviceverlening. Bent u niet in staat of heeft u geen tijd om naar de winkel te komen, kunt u online zowel een hoortest doen als een bril passen! Ga hiervoor naar de websites www.oorwerk.nl of www.colpaoptiek.nl en u ziet de buttons hiervoor vanzelf. Zo hoeft u de deur niet uit en bent u toch geholpen!