Video | Bloed, ergernis en wanhoop: levensechte noodsituatie in Osdorp toont de mens zonder stroom

Hij vindt het zelf eigenlijk niet leuk, maar het staat op zijn kaartje: je bent een drammende bewoner en hebt contant geld nodig. En dus speelt de figurant die drammende bewoner. Met verve. Hevige handgebaren, regelmatig zuchten, ogen die draaien als iemand met bloedende arm de rij omzeilt, op zoek naar snelle hulp. “Ja, zo kunnen we allemaal wel voordringen!” Terwijl de gewonde bewoner bij het EHBO-punt in het sportcentrum wordt opgevangen en verbonden, krijgt hij bij de informatietafel te horen dat er bij het noodsteunpunt geen contant geld ligt. Daar is het noodsteunpunt niet voor. Overigens ook niet voor het ophalen van eten of water. Daarvoor is er het noodpakket dat je zelf voor thuis kunt samenstellen.

Netwerk van steunpunten

Waar het noodsteunpunt wel voor is, is informatie geven, acute hulp bieden en een plek zijn voor mensen die willen helpen. Amsterdam werkt momenteel aan een netwerk van dit soort noodsteunpunten voor het geval de stroom uitvalt. Samen met de Veiligheidsregio Amsterdam-Amstelland oefent de gemeente deze middag op twee plekken in de stad (naast Osdorp ook in Centrum) om te bekijken hoe je zo’n steunpunt snel en efficiënt inricht voor hulpzoekenden en hulpverleners.

Hoelang nog?

In Sportcentrum Caland wordt voor de deelnemers en toeschouwers duidelijk wat langdurige stroomuitval betekent, en wat dat doet met de mens. Vragen en zorgen stromen binnen. Van ‘hoelang gaat dit duren?’ tot ‘ik krijg m’n auto niet open en mijn kind zit er nog in’. Alle emoties komen deze middag voorbij. Er is paniek, berusting, pijn en steun op één plek: het noodsteunpunt. Want wat moet je doen als je je medicijnen niet meer kunt koelen? Als je bij een woning gas ruikt en niemand opendoet? Als je gewond bent geraakt? Als er iemand in de lift vastzit? Bij het noodsteunpunt in Osdorp wordt bij de deur door de ‘medewerker eerste beoordeling’ aangehoord en vervolgens doorverwezen naar binnen: naar de 112-tafel, de EHBO-kamer, de tafel met informatie of die waar iemand burenhulp inventariseert.

Geen buienradar of Gappie

Ook heel handig: het bord crisisupdate waarop actuele zaken met stift (uiteraard) in- en aangevuld worden. Je leest er dat de tramlijnen door bussen worden vervangen. Dat er tot en met de derde verdieping water uit de kraan komt. Dat het vandaag droog en zonnig is, zo rond de 18 graden. Allemaal handig als Buienradar en Gappie (de app van GVB) niet te raadplegen zijn en je op de vierde verdieping denkt: waar kan ik nog wel water krijgen? Ernaast staat nog een bord: Burenhulp. Wie iets nodig heeft, vult een rode kaart in, wie iets aan heeft te bieden de groene. Er is een dierenarts nodig, een zaklamp met batterijen, een opgeladen laptop. Er is gelukkig ook veel dat wordt aangeboden: een buurthuis heeft veel vers eten dat op moet, een tolk kan helpen met Turks, iemand wil met de fiets de buurt in om spullen te bezorgen en een handigerd zegt te kunnen helpen met het repareren van het een of ander.

Speelkaart 11

“Ik kan niet in de toekomst kijken,” zegt de hulpverlener bij de informatiebalie tegen de drammerige bewoner die een antwoord eist. “Kom elke dag langs voor een update,” adviseert ze hem. Boos loopt hij weg. Op naar zijn volgende opdracht als figurant. Speelkaarten worden ze genoemd en je kunt kiezen uit tal van bewonertypes, kwalen, zorgen en kwaliteiten. Zoals speelkaart 11: rugpijn na tillen. Gedetailleerd staat daarop wat er is, wie je bent, wat je tekst is en hoe je hierop reageert; met humor, geërgerd of schreeuwend van de pijn.

Tiktokken

Het komt allemaal voorbij, zodat de hulpverleners kunnen oefenen met bijna elke denkbare situatie. Ondertussen valt er geregeld iemand bijna flauw in de rij voor de deur, bloedt een Lotus-slachtoffer (professioneel getraind en geschminkt) in de EHBO-kamer behoorlijk echt en moet je heel goed kijken wil je ergens iemand vinden die even uit zijn of haar rol valt. Maar veelal word je levensecht meegenomen in wat zich hier afspeelt. Hoe moeilijk dat soms ook is. Een oudere figurant toont haar speelkaart: “Ik speel een jongere en baal dat ik niet kan tiktokken. Wat is dat?”

Over de campagne Denk vooruit

De landelijke campagne ‘Denk vooruit’ wil bewoners weerbaar maken in geval van een langdurige noodsituatie. In de eerste 72 uur is het belangrijk dat je voor jezelf en je omgeving kunt zorgen. Denk aan een noodpakket met onder andere eten, water, kaarsen en warme dekens, en een noodplan waarin je onder andere beschrijft hoe je met vrienden en familie in contact komt als bellen niet meer kan. Voor meer informatie over onder andere hoe je jezelf en je buurt kunt voorbereiden en de risico’s die er in Nederland zijn, zie www.denkvooruit.nl.