Honderden brieven in Benoordenhout verdwenen

De postproblemen begonnen al met bezorging op verkeerde adressen, schrijft een buurtbewoner R. Dallinga aan deze krant. “Op zich al ernstig, maar nog geen ramp.” Sinds half december stopte de bezorging echter volledig. Via de app Nextdoor bleek dat nagenoeg de hele wijk er last van had. “We werden aanvankelijk afgescheept toen we de klachten indienden bij PostNL”, schrijft hij. 

Dallinga heeft zelf ook drie weken helemaal geen post ontvangen. Waaronder een brievenbuspakje en een rouwkaart. Volgens hem worden er mondjesmaat deze week wat oude tijdschriften nabezorgd en komt er wat nieuwe post, maar is het nog steeds een structurele puinhoop bij PostNL. “De klantenservice kan niet zeggen wat er aan de hand is en zegt dat we de oude post maar als verloren moeten beschouwen.”

PostNL heeft inmiddels een onderzoek ingesteld en zijn excuses aangeboden aan de bewoners.