Defecte toegangsdeur geeft in Oost senioren onveilig gevoel

Door Kor Kegel

Het seniorencomplex in het Singelkwartier telt twaalf woningen. Het complex heeft een centrale toegangsdeur en deze is al een maand defect. Omdat enkele bewoners het vermoeden hebben van illegale onderverhuur en drugshandel vanuit tenminste één woning, vertrouwen ze het niet dat er steeds onbekenden in en uit lopen. Het tast hun gevoel van veiligheid aan.

“Voor ouderen die bewust hebben gekozen voor een 55+-complex is de situatie op dit moment onacceptabel”, zegt de dochter van een van hen. “De bewoners moeten zich hier veilig voelen. In plaats daarvan maken de bewoners zich zorgen wie er het complex binnenkomen en wat er rondom bepaalde woningen gebeurt.”

Meer bewoners hebben melding gedaan bij Woonplus, maar omdat er niets gebeurde kregen ze de indruk niet serieus te worden genomen. Het riep vragen op over de verantwoordelijkheid van Woonplus., die een leefbare en veilige woonomgeving moet bieden. De dochter zegt stellig: “Voor de senioren van dit complex is veiligheid geen luxe, maar een basisvoorwaarde om prettig en zelfstandig te kunnen wonen.”

De bewoners verwachten van de woningcorporatie dat ze duidelijkheid verschaft welke maatregelen er worden genomen.

Die duidelijkheid kwam er ineens, afgelopen vrijdag, nadat deze krant de klachten van de bewoners aan Woonplus had voorgelegd. Na enkele uren intern beraad kwam de volgende reactie. “In dit complex heeft een bewoner ooit bij Rogplus een automatische deuropener aangevraagd. Met zo’n plaatsing zijn wij altijd akkoord, dus dat heeft Rogplus geregeld. Wel is Rogplus dan verantwoordelijk voor het onderhoud. Dat besteedt Rogplus uit aan een derde partij.”

Dat is Muddebouw uit Krimpen aan de Lek. Op de automatische deur staat een code, zodat bewoners een defect rechtstreeks aan Muddebouw kunnen doorgeven. Op donderdag 1 oktober kwam het bedrijf naar het Singelkwartier voor de reparatie. De opener bleek door vandalen echter zo erg beschadigd, dat deze niet direct te herstellen was. Er ligt nu een offerte bij Rogplus, die deze week akkoord moet worden bevonden.

Woonplus liet vrijdag weten: “Wij zitten er nu bovenop. Vandaag hebben wij met de onderhoudspartij gesproken. Maandag kunnen wij pas weer onze contactpersoon bij Rogplus bereiken. Inmiddels zijn we ook zelf op de locatie gaan kijken. Het blijkt dat de hele elektronische sluitplaat eruit ligt. We plaatsen vandaag nog een tijdelijke deurdranger als noodoplossing. De deur valt dan in ieder geval weer dicht. We informeren de bewoners hier einde middag ook nog over per brief.”

Dat gebeurde inderdaad. Namens Woonplus informeerde René ten Napel dat er een deurdranger was geplaatst als tijdelijke oplossing. De deur staat niet meer open en lijkt op slot. Maandagochtend zou Rogplus ingeseind worden dat een definitieve reparatie nodig is.