ZAANSTREEK - Alicia heeft al maanden een smartwatch op het oog. De smartwatch kost 599,- euro. Tot haar verbazing zag ze vanmorgen dat het horloge online was afgeprijsd naar 5,49 euro . Ze heeft het horloge direct besteld. De webshop heeft haar nu gemaild dat het om een prijsfout gaat. Het horloge is afgeprijsd naar 549,- euro niet 5,49 euro. Heeft Alicia toch recht op een smartwatch voor 5,49 euro?
Bestel je iets online? Dan is de webwinkel verplicht te leveren tegen de prijs die op de website stond toen je het product bestelde. Ook bij een prijsfout moet de webwinkel leveren. De webwinkel moet het product meestal leveren tegen de afgesproken prijs in deze situaties:
-Er is een klein verschil tussen de prijs op de website en de prijs die de verkoper later vraagt
-De prijs is ongeveer hetzelfde als bij andere bedrijven
-De verkoper geeft aan dat het bijvoorbeeld om een speciale aanbieding gaat
Te lage prijs
Soms is de prijs fout, maar hoeft de webshop toch niet te leveren. De prijs is dan zo laag, dat het duidelijk niet klopt. Bijvoorbeeld een tv die voor 10,- euro wordt aangeboden, terwijl deze ergens anders 1.000,- euro kost. Voor iedereen is duidelijk dat de prijs veel te laag is. Zo’n situatie heet een kennelijke vergissing.
Hiervan lijkt in de situatie van Alicia sprake te zijn. De webwinkel hoeft de smartwatch dan niet te leveren voor 5,49 euro.
Heb je ook een vraag over een aankoop of een andere vraag voor het Juridisch Loket? Mail dan naar redactiezaan@rodi.nl en wellicht krijg je antwoord in deze rubriek. Meer weten? Het Juridisch Loket: eerste hulp bij juridische vragen. De Zaanse vestiging aan het Rustenburg 105 heeft iedere maandag en dinsdag inloopspreekuur van 14.00-16.00 uur en donderdag van 09.00-12.00 uur. Zie ook www.juridischloket.nl of bel op werkdagen tussen 9.00-17.00 uur met het gratis telefoonnummer 0800-8020.
Meer nieuws uit Zaanstad?
Ontvang de laatste updates per mail — schrijf je hier in!
Heb je ook een nieuwtje? — Tip hier onze redactie