Gemeenteloket in De Bieb in Krommenie is een groot succes

Dat blijkt uit een eerste evaluatie na een half jaar. Het loket opende in oktober 2025 om inwoners van Assendelft, Krommenie en Wormerveer dichter bij de gemeentelijke dienstverlening te brengen.

De groei is opvallend. In november 2025 vroegen ruim 400 mensen een reisdocument aan via het loket in Krommenie. In april 2026 waren dat er ruim 1.400. Bij het loket kunnen inwoners terecht voor rijbewijzen, paspoorten en identiteitsbewijzen. Ook is er een informatiepunt waar mensen met vragen terechtkunnen.

Een bijkomend voordeel is dat de drukte bij de aanvraag van reisdocumenten nu beter over de stad is verspreid, wat de dienstverlening ten goede komt.

Wethouder enthousiast

Wethouder Van der Laan is blij met de uitkomst. "Het stadhuis is niet voor iedereen goed bereikbaar, dat is de Bieb in Krommenie wel. Het was in eerste instantie misschien even wennen voor de inwoners, maar je ziet dat ze het gemeenteloket steeds beter weten te vinden", zegt Van der Laan.

"Wat ik bijzonder mooi vind, is dat het loket niet alleen wordt gebruikt voor reisdocumenten, maar mensen het loket ook weten te vinden voor hulp. De meerwaarde van dit loket is daarmee duidelijk aangetoond en dat is vooral fijn voor onze inwoners."

Over de snelheid van het resultaat is hij duidelijk: "Dat we binnen een half jaar dit resultaat behalen is boven iedere verwachting."

Ook Bieb profiteert

Het succes werkt ook door voor de bibliotheek zelf. De Bieb merkt dat het gemeenteloket meer en diversere bezoekers naar het pand trekt.