Belastingdienst opent steunpunt in stadsdeelkantoor Escamp

Het steunpunt werd donderdag 7 mei officieel geopend door Sorayda Berkhout, algemeen directeur Sociale Zaken en Werkgelegenheid, en Marieke Vos, domeinmanager Financiële Hulpverlening, beiden van de gemeente Den Haag en door Bjorn Meijer (unitdirecteur Dienstverlening) van de Belastingdienst. Zij werden bijgestaan door medewerkers Dienstverlening van de Belastingdienst die de vertrouwde gezichten in het steunpunt worden.

Extra hulp

Bjorn Meijer sprak tijdens de opening zijn hoop uit dat inwoners van Den Haag snel hun weg weten te vinden naar het nieuwe steunpunt. Aan de dienstverlening die er wordt geboden zal het volgens hem in elk geval niet liggen. "Mensen vinden het prettig om het gehele jaar extra hulp te krijgen voor hun vragen over belastingzaken. Dit is bijvoorbeeld bij een levensgebeurtenis met fiscale gevolgen of wanneer je het overzicht over je belastingzaken even verliest. Onze medewerkers nemen rustig de tijd om alle vragen te beantwoorden.”

Lage drempel

Sorayda Berkhout benadrukte het belang om de drempel voor hulp zo laag mogelijk te maken. “Met de aanwezigheid van de Belastingdienst in ons stadsdeelkantoor is de kans kleiner dat mensen de weg kwijtraken tussen diverse instanties. We willen dat mensen ons gebouw pas verlaten wanneer zij volledig weten waar ze recht op hebben. We streven met de komst van de Belastingdienst om meer mensen breed te kunnen helpen met vragen en voorzieningen rondom geld.”

Voordelen

Marieke Vos ziet grote voordelen in het feit dat consulenten van de gemeente inwoners nu actief kunnen doorverwijzen naar het steunpunt van de Belastingdienst in stadsdeelkantoor Escamp. “Bij onze Helpdesk Geldzaken kunnen mensen op meer dan 50 plekken in de stad terecht voor brede ondersteuning bij vragen over geldzaken en het oplossen van geldproblemen. Voor complexere vragen over belastingzaken of een check van toeslagen wordt de hulp op kantoor met dit steunpunt uitgebreid. Als de medewerkers van de Belastingdienst zien dat inwoners niet aan hun verplichtingen kunnen voldoen, kan de gemeente sneller hulp bieden. Deze samenwerking is daarom belangrijk om onze inwoners zo veel mogelijk een gezonde financiële toekomst te geven.”

Openingstijden

Het steunpunt van de Belastingdienst in het stadsdeelkantoor Escamp aan de Leyweg 813 in Den Haag is geopend van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 16.00 uur.