‘Een nieuw hoofdstuk begint, maar het is en blijft gewoon Scheffer’

Het warme en gezellige karakter van Theo en Marian is niet alleen voelbaar in hun huis in Breezand, maar straalt ook door in het bedrijf. ‘’In de winkel is het niet veel anders, daar loopt ook zo iedereen naar binnen’’, lacht Marian. En dat is begrijpelijk gezien het familiaire karakter van Scheffer. 

Theo startte in 1988 het bedrijf samen met zijn vader Ben, oorspronkelijk in partijgoederen. ‘’Witgoed was een toevallige keuze, maar we merkten als snel dat dit bij ons paste.’’ Wat begon als een bescheiden onderneming groeide uit tot de grootste leverancier van grote huishoudelijke apparaten en inbouwapparatuur in Den Helder en omstreken. Dit jaar heeft Scheffer zich aangesloten bij de grootste inkooporganisatie van Europa, De Witgoed Specialist. 

‘’We begonnen met z’n drieën: Ben, Marian en ik’’, vervolgt hij. ‘’Marian deed de boekhouding en ging geleidelijk steeds meer in de winkel helpen.’’ Het bedrijf groeide en in 2010 kocht Theo zijn vader uit. Op dat moment heeft Scheffer twaalf enthousiaste medewerkers in dienst, waaronder Don. ‘’De moeder van Don, Lilian, is een nicht van mij’’, vertelt Theo. ‘’Ze vroeg: Theet (bijnaam), heb je geen vakantiebaantje voor ‘m? Hij moet eventjes wat hebben voor tijdelijk. Nou, dat ‘effe’ is ruim tien jaar geleden’’, lachen Theo en Don. ‘’En nu zijn we op het punt dat ik langzaamaan plaatsmaak voor hem.’’

Een stapje terug

Theo’s beslissing om gas terug te nemen komt voort uit gezondheidsredenen. Hij kreeg de diagnose van essentiële tremor, een aandoening vergelijkbaar met Parkinson. ‘’Op een gegeven moment vroegen mensen mij waarom ik constant nee aan het schudden was. Het is natuurlijk niet handig als je iets verkoopt en je schudt nee’’, legt Theo uit met een glimlach, maar de teleurstelling is voelbaar. ‘’In het begin had ik het niet in de gaten totdat mijn handen begonnen te trillen, toen wist ik dat het niet goed zat. Essentiële tremor is eigenlijk hetzelfde als Parkinson, alleen is het niet dodelijk’’, vertelt hij. 

‘’Het probleem is echter dat hoe meer stress je ervaart, het wel degelijk kan leiden tot Parkinson. Hierdoor heb ik besloten om het rustiger aan te doen.’’ En dat blijkt niet zo gemakkelijk, want Theo werkt al vanaf zijn zestiende jaar. ‘’Door schade en schande wordt men wijs. Ik ben ontzettend trots op wat we nu bereikt hebben. Don wordt compagnon per 1 januari en zal de dagelijkse leiding en het management overnemen. Ik blijf op de achtergrond aanwezig en zal, zodra ik me goed voel, regelmatig in de winkel zijn.’’ Voor Theo en Marian is het belangrijk dat Scheffer Dé Witgoed Specialist blijft zoals het is. Don zal het bedrijf op zijn manier leiden, maar het warme familiegevoel en de toewijding aan klanten zullen behouden blijven. 

‘Je koopt geen koelkast, je gaat naar Scheffer’

‘’Ik word langzaam uitgegumd en Don wordt ingetekend.’’ Don gaat zich bezighouden met de dagelijkse gang van zaken en zijn vrouw, Amber, de administratie. ‘’Ik ben degene die echt uitgegumd word per 1 januari’’, lacht Marian. ‘’Met Typex! Nee, zonder gekheid, het was geheel mijn eigen keuze. Ik rond de administratie af en dan ga ik het overdragen aan Amber en laten zien hoe alles moet. Een stukje begeleiding achter de schermen.’’ Theo vult aan: ‘’We zorgen eigenlijk dat alle obstakels weg zijn.’’ 

De tekst gaat door onder de afbeelding

Scheffer Dé Witgoed Specialist heeft twaalf enthousiaste medewerkers in dienst - Foto: Peter van Aalst

Scheffer Dé Witgoed Specialist legt voornamelijk de nadruk op toegevoegde waarde, zoals uitstekende service, waardoor het bedrijf zijn klanten behoudt. ‘’Op dit moment zijn het generaties die bij ons kopen. Je koopt geen koelkast, je gaat naar Scheffer.’’ In een tijd waarin veel winkels verdwijnen, blijft het bedrijf uniek in zijn soort. Don kijkt terug op de hoogtepunten van de afgelopen jaren, met name de plezierige momenten met collega’s. ‘’Bedrijfsuitjes, zoals naar de Efteling met z’n allen, gezamenlijk barbecueën en gewoon de gezelligheid. De collegialiteit is belangrijk. Als iemand ziek is, weten we dat we met z’n allen een stapje harder moeten gaan lopen.’’ Marian voegt toe: ‘’We zijn met mekaar en doen het met mekaar. Het voelt echt als een grote familie.’’

Ben’s Kookboet

Als erkenning voor het succes ontving Scheffer Dé Witgoed Specialist een eervolle vermelding van de gemeente Den Helder als Leukste winkel van Den Helder. ‘’We kregen de prijs voor ‘Ben’s Kookboet’, vernoemd naar mijn vader. Een deel van onze winkel is ingericht als kookaccessoires-shop, de kookboet. De Helderse bevolking heeft hierop gestemd en vindt het dus erg leuk. Wij zijn er natuurlijk ook erg trots op! De wethouder kwam zelfs langs om bloemen te overhandigen.’’ Met een nieuwe generatie begint Scheffer Dé Witgoed Specialist aan een nieuw hoofdstuk. ‘’Alles blijft hetzelfde’’, verzekert Don. ‘’Ik ben enorm trots dat het bedrijf binnen de familie blijft. Achter de schermen gebeurt een hele boel, maar zowel voor het personeel als voor de klanten verandert er niets.’’

Scheffer Dé Witgoed Specialist ontving bloemen en de eervolle vermelding ‘Leukste winkel van Den Helder’. - Foto: Peter van Aalst