Teammanager Leroy Berendsen van Evean: “Verbinding als basis voor goede zorg”

Voor de 49-jarige Berendsen draait goede zorg in de eerste plaats om verbinding. De geboren en getogen Heldenaar geeft leiding aan thuiszorgteams in Den Helder, Schagen, Zijpe, Anna Paulowna, Wieringen én in Castricum, Akersloot en Limmen. ,,Waar je ook komt, overal ontmoet ik collega’s die zich met hart en ziel inzetten voor cliënten én voor elkaar. Dat maakt mijn werk iedere dag bijzonder.”

Zijn loopbaan en levenservaring hebben hem gevormd als leidinggevende. Betrouwbaarheid, duidelijkheid en oprechte aandacht vormen daarbij de basis. ,,Ik geloof dat goede zorg begint bij medewerkers die zich gezien en vooral ook gehoord voelen, vertrouwen krijgen en de ruimte ervaren om verantwoordelijkheid te nemen.”

Die visie ziet hij terug binnen Evean. Volgens Berendsen wordt veel geïnvesteerd in kwaliteit, waarbij medewerkers volop de mogelijkheid krijgen om naast hun bevoegdheid ook bekwaam te blijven door trainingen en cursussen te volgen en zich verder te ontwikkelen. “Wanneer mensen met plezier samenwerken en zich blijven ontwikkelen, ontstaat een sterke basis voor kwaliteit en goede en toekomstbestendige zorg. Daarom heb ik psychologische en sociale veiligheid binnen teams hoog in het vaandel staan. Of beter nog, ik waarborg dat. Ook dat is een basis die belangrijk is voor het geheel.”

De nieuwe wijklocatie in Hippolytushoef laat volgens hem zien hoe belangrijk een zichtbare aanwezigheid in de wijk is. ,,Tijdens de opening kwamen direct bewoners binnen met vragen over thuiszorg en hoe zij zich kunnen voorbereiden op een moment waarop ondersteuning nodig is. Dan merk je dat we meer zijn dan een zorgorganisatie. We zijn ook een aanspreekpunt en een plek waar mensen terechtkunnen.”

Volgens Berendsen staat de zorg voor grote uitdagingen. De zorgvraag groeit, de arbeidsmarkt blijft krap en veranderingen volgen elkaar snel op. Juist daarom is samenwerking volgens hem essentieel. ,,Ik zoek steeds naar de balans tussen aandacht voor medewerkers, kwaliteit van zorg en een gezonde organisatie. Die combinatie geeft mij energie.”

Ook buiten zijn werk staan gastvrijheid en persoonlijke aandacht centraal. Samen met zijn partner runt hij een bed & breakfast. ,,Daar draait het net als in de zorg om mensen zich welkom en gehoord laten voelen.”

Juist in de drukke zomerperiode is Berendsen trots op de inzet van zijn teams. ,,Onze medewerkers maken iedere dag opnieuw het verschil voor de mensen die op ons rekenen.”