Na 22 jaar sluit Looks Hairstudio in Noord-Scharwoude definitief de deuren

Petra begon ruim 22 jaar geleden als kapster in de salon, die destijds nog Trendy Styling heette. Anderhalf jaar later kreeg ze de kans om de zaak over te nemen. Op 25 maart 2004 werd Looks Hairstudio officieel van haar. "Ik was pas 21 jaar en eigenlijk best jong om zo’n stap te zetten", blikt ze terug.
"Als ik nu terugkijk, zou ik sommige dingen anders aanpakken. Maar ik heb nergens spijt van. Het heeft me gevormd."

In de loop der jaren gaf ze de salon volledig haar eigen identiteit. Geen overbodige luxe of poespas, maar een warme, toegankelijke sfeer waarin iedereen zichzelf kon zijn. "Ik ben altijd gewoon mezelf gebleven. Dat is denk ik ook waarom mensen zich hier thuis voelden."

In al die jaren groeide Looks uit tot een begrip in Noord-Scharwoude. De salon verhuisde tussen 2009 en 2015 tijdelijk naar de Handelskade, maar keerde daarna weer terug naar de vertrouwde locatie aan de Dorpsstraat.

Levensverhalen werden gedeeld

In de kappersstoel werden niet alleen kapsels gecreëerd, maar ook levensverhalen gedeeld. "Je ziet mensen opgroeien. Eerst komen ze als kind binnen, daarna krijgen ze hun eerste vriend of vriendin, trouwen ze, kopen een huis en krijgen ze kinderen. Je maakt eigenlijk hun hele leven mee."

"Sommige klanten knip ik al vijftien of twintig jaar. Er zijn mensen overleden die ik jarenlang heb geknipt. Dat raakt je. Je bouwt echt een band op."

Volgens Petra is een kapper soms ook een beetje therapeut. "Mensen vertellen je alles. Mooie dingen, maar ook verdrietige verhalen. Dat neem ik soms mee naar huis. Ik ben iemand die zich erg betrokken voelt."

Een hecht team

Hoewel Petra eigenaresse is, spreekt ze nooit over personeel. "Het zijn mijn meiden", zegt ze lachend. "Ik voel me geen baas. We zijn echt een team."

Die gelijkwaardigheid stond altijd centraal. Ook de boodschap aan haar collega’s was eenvoudig. "Behandel een klant zoals je zelf ook behandeld wilt worden."

Het team groeide in de loop der jaren van één naar uiteindelijk vier vaste medewerkers. Op het hoogtepunt werkten zelfs vijf kapsters in de salon.

Het kappersvak veranderde flink in de afgelopen twee decennia. Niet alleen door social media en snel wisselende trends, maar ook door veranderende verwachtingen van klanten.

"Vroeger zag je één keer per jaar de nieuwste haartrends. Nu verandert het bijna wekelijks door sociale media als TikTok." Ze moet er nog om lachen. "Laatst vroeg iemand om een ‘90’s blowout’ omdat ze dat op TikTok had gezien. Terwijl ik zelf in de jaren negentig leefde, wist ik niet eens wat het was." Gelukkig heeft ze jonge collega’s die alle nieuwe trends op de voet volgen. "Dat is juist mooi. Zij nemen die nieuwe ontwikkelingen weer mee."

De beslissing om te stoppen kwam niet van de ene op de andere dag. Petra liep al vier à vijf jaar rond met verschillende ideeën. "Eerst dacht ik nog aan een stapje terug of de zaak overdragen of nog verbouwen. Maar uiteindelijk voelde stoppen het beste."

‘Uit zijn jasje gegroeid’

De salon groeide door de jaren heen flink. Met ruim 2.500 klanten en steeds meer verantwoordelijkheden werd het ondernemerschap steeds zwaarder. "Het is uit zijn jasje gegroeid. Ik begon alleen en uiteindelijk was ik verantwoordelijk voor een heel bedrijf. Daarnaast worden alle regels en verplichtingen ook steeds meer."

Na de financiële crisis, de coronaperiode en alle veranderingen in de branche voelt het voor Petra als het juiste moment. "Ik wil straks weer dingen kunnen doen omdat ik ze wíl, niet omdat het moet." Ook voor de medewerkers breekt een nieuwe periode aan. Finet begint een eigen salon in Dirkshorn, Marina start voor zichzelf in Zuid-Scharwoude en Marcella neemt na 21 jaar de tijd om na te denken over haar volgende stap. Daphne verliet het team eerder dit jaar.

Petra zelf weet nog niet precies wat de toekomst brengt. "Eerst ga ik twee of drie maanden helemaal niets doen. Daarna zie ik wel weer. Misschien de zorg, misschien de uitvaartzorg. Het kappersvak vind ik nog steeds prachtig, maar eerst wil ik even opladen."

De afgelopen maanden stonden in het teken van afscheid nemen. Kaartjes, bloemen en cadeautjes stroomden binnen. "Het blijft gek dat mensen nu voor de laatste keer in je stoel zitten. Dat definitieve is emotioneel." Veel klanten maken inmiddels de overstap naar één van haar voormalige collega’s, iets waar Petra alleen maar blij mee is. "Ik gun de meiden alle succes. Zij verdienen het om hun eigen dromen waar te maken."

‘Ik gun de meiden alle succes’

Met een warm gevoel kijkt Petra terug op haar ondernemersavontuur. "Het was een fantastische, leerzame rollercoaster. Met hoogte- en dieptepunten, maar vooral met heel veel mooie momenten. We hebben zoveel mensen meer zelfvertrouwen mogen geven en we hebben mogen meeleven met hun levens. Dat is ontzettend bijzonder."

Op 25 juli gaat de deur van Looks Hairstudio voor het laatst dicht. "Dan sluiten we samen af, drinken we nog iets met elkaar en laten we alles rustig bezinken. Het is het einde van iets heel moois. En daar kijk ik met ontzettend veel dankbaarheid op terug."