Variatie, respect en koffiemokgesprekken bij Gomes Purmerend

PURMEREND – Iedere dag met een glimlach naar je werk – te mooi om waar te zijn? Bij Gomes locatie Purmerend is het de realiteit. Wat maakt het voor een monteur zo leuk om hier te werken? Wat is er zo uniek aan de Mercedes-Benz-dealer in Purmerend?

In een krappe arbeidsmarkt is het noodzaak om medewerkers te vinden die écht bij je bedrijf passen, waardoor ze blijven. Maikel werkt ruim zes jaar als monteur bij Gomes Noord-Holland B.V. locatie Purmerend en doet dit met oprecht plezier en passie.

Grote diagnoseklussen

Gomes is een familiebedrijf met twaalf vestigingen, waar een informele sfeer en samenwerking centraal staan. Toch heeft elke locatie zijn eigen kenmerken.

“Het leukste van hier monteur zijn, is dat je veel uitdagingen krijgt aan grote diagnoseklussen, waarvan de meesten denken dat je die juist niet krijgt bij een dealer.”

Je hebt hier de beschikking tot alle mogelijke gereedschappen. Maikel vindt het fijn om zich te verdiepen in die grote diagnoseklussen, waar meer tijd ingestoken moet worden om te achterhalen wat het probleem is. “Ook grote reparatieklussen zijn leuk.”

Wat de locatie Purmerend echt bijzonder maakt, is de sfeer binnen het team. “In de pauze zitten we altijd met elkaar samen. Het is altijd geinig, altijd lol. Er is nooit ruzie onderling. Iedereen helpt elkaar wel als het nodig is. Niemand heeft een slecht woord over elkaar.”

‘Het is altijd geinig, altijd lol’

Elke vrijdag doen ze een borrel. En een paar keer per jaar wordt een uitje georganiseerd met de vestiging. “De sfeer is echt wel fijn om te werken. Het is gewoon een beetje de hele dag grappen en grollen. Het is wel lachen mét elkaar, maar niet óm elkaar. We hebben respect voor elkaar.”

En tijdens het werk kan iedereen elkaar altijd om hulp vragen. “Het zijn allemaal collega’s die je graag overal bij helpen.”

Koffiemokgesprekken

“Wij proberen het gewoon voor iedereen goed en makkelijk te maken om hier te werken, dus door ervoor te zorgen dat je al je gereedschappen hebt en dat de werkkleding in orde is. Ik vind het ook belangrijk dat als iemand iets wil qua werk of een opleiding, dat daar ook naar geluisterd wordt en dat er iets mee gedaan wordt.”

Persoonlijke groei

Maikel mag af en toe in zijn functie als vervangend chef de andere jongens ondersteunen. Bij Gomes worden ontwikkelingskansen geboden voor persoonlijke groei; je kunt bijvoorbeeld extra opleidingen aanvragen. “En daar hebben we dus gesprekken over. Dat zijn onze koffiemokgesprekken.”

Wat het werk bij Gomes extra uitdaging geeft, zijn de technieken die worden gebruikt bij dit merk. “Wat er in de auto zit aan hulpmiddelen voor de bestuurder of veiligheidsmiddelen. Bij Mercedes wordt bij alles gedacht aan comfort en veiligheid; dat merk je in zoveel afwerkingen. Het doel is dat ze zo’n auto zo veilig mogelijk proberen te maken. Maar hoe meer spullen, hoe meer uitdaging je hebt om dingen op te lossen.”

Een voorbeeld was een storing met vele meldingen in het display, die alleen naar voren kwamen wanneer de klant in de auto stapte. Dat betekende lang zoeken en communiceren met elkaar. “Hoe kan dat nou dat die klant het wel krijgt en wij niet?”

Smaller werken

Je kunt het probleem dan alleen oplossen door van heel breed steeds smaller te gaan werken. “Als we er dan samen niet uitkomen, gaan we in overleg met Mercedes-Benz Nederland.”

De variatie binnen het werk maakt Gomes uniek. Er zijn veel specialisaties om te ontdekken en waar je jezelf in kunt ontwikkelen. “Gewoon doen en kijken wat je ervan vindt.”

‘Als je geïnteresseerd bent in techniek en auto’s, kun je zo ver uitgroeien’

Maikel benadrukt het belang van logisch blijven nadenken. “Dan kun je echt nieuwe dingen leren en erachter komen hoe iets werkt. Als je geïnteresseerd bent in techniek en auto’s, kun je zo ver uitgroeien.”

Zelfstandig én samen

Je gaat zelfstandig aan de slag, maar ook samen. “Afleveringen, met allemaal extra dingen die je kunt in- en opbouwen, personenwagens. Veel variatie in het soort auto’s. Elektrische voertuigen; heel andere techniek, maar als je ervoor open staat zeker interessant. Dus kom gerust eens langs en kijk wat je ervan vindt!’’