“Ik heb echt het gevoel dat we door Maassluis omarmd zijn”

Als de ochtendploeg die woensdagochtend bezig is met de voorbereidingen om de winkel te openen, beginnen de lampen te flikkeren. Als een medewerker de meterkast controleert ziet die daar tot zijn schrik rook uitkomen. “Deze medewerker heeft ontzettend goed gehandeld”, zegt Djordy dankbaar. Hij heeft ervoor gezorgd dat de collega’s het pand snel en veilig konden verlaten, belde 112 en daarna mij.”

Machteloos

Korte tijd later moet Djordy toekijken hoe zijn ‘kindje’ in brand staat. “Op zo’n moment voel je je ontzettend machteloos.” De brandweer was snel ter plaatse en kon nadat Stedin de stroom had afgesloten, aan de slag. Vijf uur later werd het pand weer vrijgegeven en kon Djordy naar binnen om de schade op te nemen. “Onwerkelijk”, zegt hij. “We waren net een jaar bezig om met het hele team iets moois neer te zetten, en dan is dat in één klap weg.” Want al snel blijkt dat het hele assortiment als verloren moet worden beschouwd: “Van de gekoelde waren was natuurlijk meteen duidelijk dat dat niet meer verkocht kon worden, maar na een roetonderzoek bleek dat ook de rest van de waren moest worden weggegooid.”

Betrokken teamspirit

Wat níet verloren ging is de teamspirit: “Toen ik de medewerkers vroeg wie er kon helpen met het leeghalen van het pand stonden er binnen een uur 23 collega’s klaar. En dat midden in de vakantietijd!” Djordy is trots en ook wel geraakt door de betrokkenheid van zijn mensen. “Iedereen was aangeslagen. Er waren ook heel wat vragen. Over 13 weken verhuist de winkel naar het centrum van Maassluis. Gaan we nog open? Wat gaat er gebeuren?” Vragen waar ook Djordy niet direct een antwoord op had. Na de eerste schok beland je in een rollercoaster. Er valt zóveel te regelen.” Naast de hulp van zijn team kreeg Djordy ook ondersteuning vanuit de Jumbo-franchise: “Die hebben daar speciale calamiteitendraaiboeken voor.”

Knop om

De dag na de brand kon de knop al om: streven naar heropening op de kortst mogelijke termijn. Naast het leeghalen van het pand was ook een technische controle van alle apparatuur nodig. “Dat lijkt mee te vallen.” Vervolgens ging een gespecialiseerd schoonmaakbedrijf aan de slag om het pand te reinigen van roet- en waterschade. “Midden vorige week konden we beginnen met het inrichten van de houdbare wereld.” Een spannend moment was uiteraard ook toen Stedin de stroomtoevoer weer herstelde. “Het is echt mooi om te zien hoe iedereen zijn best deed om de schade te herstellen”, zegt Djordy dankbaar. Hij is ook blij verrast met de vele hartverwarmende berichten van klanten en bewoners uit Maassluis. “Ik heb echt het gevoel dat we omarmd zijn door de gemeenschap. Dat laat ook zien dat we als supermarkt niet alleen maar een winkel zijn waar je je dagelijkse boodschappen doet, het is ook echt een ontmoetingsplek. Mensen hechten er waarde aan. Dat besef is ook weer zo’n lichtpuntje.”

(Her)openen

Alle inspanningen wierpen hun vrucht af: op donderdag 20 augustus, twee weken na dato, kan Jumbo Djordy Dijkman weer open. “Ik sta er eigenlijk een beetje versteld van”. Daarmee is het werk nog niet gedaan: “Er moeten nog heel wat zaken afgehandeld worden. Bovendien zijn we ook druk bezig met die ándere verbouwing: Project Puur Maassluis. Onze nieuwe winkel in de historische binnenstad gaat op 4 november open en zal veel groter zijn, met een compleet assortiment. Er liggen dus mooie dingen in het verschiet. Maar tot die tijd blijven we in de Lange Boonestraat voor onze klanten klaarstaan!”