Eerste hulp bij digitale ongevallen

Bent u op de hoogte van de gevaren die uw bedrijf loopt? Weet u wat u moet doen als uw bedrijf wordt gehackt? Hoe doet u de digitale deur van uw bedrijf goed op slot? Dit zijn drie van de vele vragen die worden beantwoord tijdens de Ondernemersbijeenkomsten Cyberveiligheid. Een unieke samenwerking tussen Gemeente Alkmaar, Gemeente Haarlem en Gemeente Purmerend. Zij trekken gezamenlijk op om de weerbaarheid van ondernemers uit het mkb in hun gemeente tegen cyberrisico’s te vergroten. Dat is nodig, omdat inbreken op de digitale bedrijfsvoering van ondernemers steeds vaker voorkomt. Uit onderzoek blijkt dat momenteel 60% van de bedrijven te maken krijgt met vormen van cybercriminalieit, zoals malware, ransomware en phishing. 

Romy van den Heerik, Projectleider Cyberveiligheid Gemeente Alkmaar: “Het aantal bedrijven dat getroffen wordt door digitale criminaliteit stijgt en de schade is vaak enorm, zowel financieel als mentaal. Tegelijkertijd constateren we dat veel ondernemers nog niet voldoende maatregelen hebben genomen tegen deze vorm van criminaliteit die de bedrijfsvoering ernstig kan verstoren.” Daarom organiseert Gemeente Alkmaar in samenwerking met Gemeente Haarlem en Purmerend verschillende, gratis toegankelijke, bijeenkomsten rondom het thema cyberveiligheid. Romy: “We organiseren preventief projecten om ondernemers bewust te maken over de gevaren die zij lopen. Door de samenwerking met de andere gemeenten en bijvoorbeeld Platform Veilig Ondernemen hebben we als gemeente Alkmaar een grotere slagkracht.” 

Hagel

Gemeente Alkmaar is een actieve gemeente als het gaat om de promotie van cyberveiligheid binnen haar gemeentegrenzen. Niet alleen ter bescherming van haar inwoners, maar ook voor haar ondernemers. In de strijd tegen cybercriminaliteit is bewustwording de eerste stap. “Veel kleinere ondernemers denken dat er bij hen niets te halen valt”, zegt Romy. “Maar cybercriminelen schieten vaak met hagel. Als dan de beveiliging niet op orde is, maak je kans om er slachtoffer van te worden.” In het AFAS stadion in Alkmaar vond onlangs de eerste bijeenkomst Cyberveiligheid plaats. Romy: “Een cyberspecialist informeerde ondernemers over de risico’s, een ervaringsdeskundige deelde zijn verhaal en we boden ondernemers concrete stappen aan om hun bedrijf te beschermen. Uiteraard was er de mogelijkheid tot het stellen van vragen. Tijdens de bijeenkomsten wordt voor veel ondernemers duidelijk dat elke onderneming – ongeacht de bedrijfsgrootte - slachtoffer kan worden van cybercriminaliteit en hoe belangrijk het is om hun organisatie hier tegen te beschermen.”

Digitaal hulpverlener

Een van die concrete stappen is de aanstelling van een digitale hulpverlener, een DHV’er. 

Romy: “Dat is een interne medewerker die getraind is om digitale veiligheid te vergroten en collega’s te ondersteunen bij incidenten, zoals phishing en fraude maar ook een hack. Net zoals een BHV’er (Bedrijfshulpverlener) zich richt op fysieke noodgevallen, biedt de DHV’er hulp bij digitale incidenten. DHV’ers zijn niet per se cyberexperts, maar ze zijn wel cruciaal voor het herkennen van risico’s en het omgaan met incidenten.” Ondernemers die bij de informatiebijeenkomst waren, konden zich ook aanmelden voor een gratis DHV-training. Romy: “Ondernemers uit Alkmaar die de bijeenkomsten hebben gemist, kunnen zich aanmelden voor een gratis e-learning over cybersecurity in het mkb, met ook speciale aandacht voor de DHV’er. Dat kan via dhv@alkmaar.nl.”