ZAANSTREEK - Arno heeft thuis zonnepanelen. Hij is laatst gebeld door een verkoper met een aanbod voor een thuisbatterij. Dat is een accu die stroom van zonnepanelen opslaat. Zo kan Arno stroom bewaren en later gebruiken. De thuisbatterij kost € 25.000. De verkoper zette Arno onder druk om de thuisbatterij te kopen en een lening af te sluiten. Arno wil nu van de koop af. Wat kan hij doen?
Helaas komt het steeds vaker voor dat mensen met zonnepanelen worden gebeld door dwingende verkopers. Ze vertellen verkeerde informatie en laten mensen veel geld betalen.
Bedenktijd
Arno heeft een thuisbatterij gekocht aan de telefoon. Hij kan zonder een reden van de aankoop af als hij nog binnen de bedenktijd zit. De bedenktijd is 14 dagen. Hij kan hiervoor de voorbeeldbrief ‘ontbinden binnen bedenktijd’ gebruiken.
Verkopers zijn verplicht om mensen vóór de aankoop informatie te geven over de bedenktijd. Gebeurt dat niet? Dan krijg je extra bedenktijd, die is maximaal één jaar. Je hebt dan een jaar de tijd om van je thuisbatterij af te komen. Gebruik hiervoor onze voorbeeldbrief ‘ontbinden binnen extra bedenktijd’. Arno kan ook van de koop af als hij te maken had met een misleidende of agressieve verkoper. Ook als de bedenktijd al voorbij is. Stuur de verkoper dan onze voorbeeldbrief ‘vernietigen overeenkomst’.
Heb je ook een vraag over de koop van een thuisbatterij of een andere vraag voor het Juridisch Loket? Mail dan naar redactiezaan@rodi.nl Meer weten? Het Juridisch Loket: eerste hulp bij juridische vragen. De Zaanse vestiging aan het Rustenburg 105 heeft iedere maandag en dinsdag inloopspreekuur van 14.00-16.00 uur en donderdag van 09.00-12.00 uur. Zie ook: www.juridischloket.nl of bel op werkdagen tussen 9.00-17.00 uur met 0800-8020.
Meer nieuws uit Zaanstad?
Ontvang de laatste updates per mail — schrijf je hier in!
Heb je ook een nieuwtje? — Tip hier onze redactie