Slachtoffers huiselijk geweld in Alkmaar kunnen direct terecht bij burgemeester Schouten

De nieuwe aanpak richt zich op een kleine groep slachtoffers die niet de juiste ondersteuning krijgt via de reguliere wegen. “Zij hebben het gevoel dat ze niet worden gehoord, weten niet waar ze terecht kunnen of hebben ondersteuning nodig bij bijvoorbeeld het doen van aangifte”, schrijft Schouten in een brief aan de gemeenteraad.

Hoe werkt de nieuwe route?

Inwoners kunnen per e-mail contact opnemen met de burgemeester. Bij het gesprek sluit een vaste casemanager van de gemeente aan. Deze biedt een luisterend oor, denkt mee over passende ondersteuning en helpt zo nodig bij het doen van aangifte.

De casemanager legt ook contact met betrokken organisaties en kijkt waar het proces vastloopt. “De burgemeester krijgt zo beter zicht op wat er speelt en kan helpen om partijen weer met elkaar in gesprek te brengen”, aldus Schouten.

Eerste ervaringen positief

De burgemeester voerde al gesprekken met inwoners die zich hebben gemeld. “Deze eerste ervaringen laten zien dat dit aanbod voorziet in een behoefte en geven ook meer inzicht in knelpunten binnen de bestaande aanpak”, meldt zij.

De nieuwe route vervangt het bestaande ondersteuningsaanbod niet. Het handelingsperspectief blijft: bij zorgen over geweld in huis contact opnemen met Veilig Thuis, bij direct gevaar 112 bellen.

Bekendmaking via campagne

De gemeente maakt het aanbod de komende weken actief bekend. Ketenpartners, vrijwilligers en hulporganisaties ontvangen deze week posters en flyers. Op 9 maart volgt bredere communicatie via de gemeentelijke website en sociale media. In de Stadskrant van 13 maart verschijnt een uitgebreid artikel.

In de eerste week van maart organiseert de gemeente een ontbijtbijeenkomst met organisaties die vrouwen in een kwetsbare positie ondersteunen. Tijdens deze bijeenkomst licht de gemeente de werkwijze toe.