De weg van eigenaar Ruben Jongerius naar de Hema in Roelofarendsveen

Door Jordi Smit

Jongerius groeide op in Zoetermeer, waar zijn opa een autobedrijf had. “Daar heb ik misschien een klein beetje ondernemersbloed van”, vertelt hij. Op zijn achttiende vertrok hij naar Rotterdam voor zijn studie. Hij zocht een kamer en ging Bedrijfskunde studeren aan de Erasmus. In zijn eerste jaar ontmoette hij zijn vrouw. “We kregen daar ons eigen leventje. Ik had een leuke baan en werkte bij een leverancier van onder andere Kruidvat en Etos en verkocht een tijd sportvoeding. Ik liep daardoor veel in winkels rond. Maar niet in de Hema.”

Overname Hema

In 2016, het jaar dat hij trouwde, kwam alles in beweging. Zijn schoonouders hadden al jarenlang Hema’s in Katwijk en Rijnsburg en vertelden in een gesprek dat ze wilden afbouwen. Ze wilden het graag overdragen, al was de boodschap gericht aan zijn vrouw. “Het paste niet in haar leven, dus ze gaf al vrij snel aan dat het voor haar niets was. Maar ik dacht gelijk: misschien wil ik dit wél graag.” Hij zette zijn gedachten op papier en besprak het met zijn vrouw. Daarna gingen ze samen naar zijn schoonouders. “Zij moesten er logischerwijs even over nadenken, maar al vrij snel stonden ze volledig achter het idee. Vooropstaand: deze uitdaging heb ik dus écht aan mijn vrouw en schoonouders te danken.”

Op 2 januari 2019 nam Jongerius de Hema in Katwijk over, een moment dat hij nog altijd koestert. “Ik was heel trots dat ik een winkel had van een van de bekendste merken van Nederland.” In 2020 volgde een verbouwing, die abrupt werd overschaduwd door de coronamaatregelen. “De eerste uren na het nieuws zat ik echt met mijn handen in het haar.” Maar al snel kwam hij, evenals meer ondernemers, tot ideeën. “Als klanten niet naar ons kunnen komen, dan gaan wij naar de klant. Vanuit die gedachte bezorgden we vanuit de winkel bij de klanten thuis. Zo hielden we alsnog het contact. Dat was supergaaf.”

In 2022 volgde de overname van de winkel in Rijnsburg, de laatste van zijn schoonouders. Later dat jaar belde de eigenaar van de Hema’s in Roelofarendsveen en Lisse hem. Hij was bereid om beide winkels te verkopen en Jongerius zag kansen en potentie. “Ik had al vaker laten vallen dat ik interesse had. Met andere woorden was dit een logische, volgende stap.”

Roelofarendsveen

De ondernemer geniet van de winkel in Roelofarendsveen. “Het is natuurlijk een groeigemeente met veel jonge gezinnen. Daar herken ik mezelf in.” Vorig jaar kreeg hij de kans een deel van het oude Blokker-pand bij de winkel te trekken. “We konden daardoor gebak verkopen. Daar kwamen hele enthousiaste reacties op.” Per 1 september werd de winkel volledig omgebouwd naar het nieuwste Hema-format. “De uitstraling is verbeterd. En we hebben nu ook een DHL-punt. Dat werkt fantastisch.”

Het directe klantcontact blijft voor hem het hoogtepunt van het vak. “Achter je bureau merk je er weinig van. Je ziet cijfers wel veranderen, maar het is pas als klanten blij zijn en zeggen hoe leuk ze de winkel vinden dat je voelt waarom je het doet.” Ook met zijn team voelt hij zich nauw verbonden. “Als een jongen of meisje van 16 jaar oud binnenkomt en na een paar jaar volwassen is geworden, dan ben ik mega trots dat we daar een kleine bijdrage aan mogen leveren.” Jongerius vindt dat winkelgebieden samen vooruit moeten. “Retail heeft het lastig. Je kunt het niet alleen doen. Je moet verbinding zoeken en het gebied op de kaart zetten. Daar zet ik me dan ook voor in.”

Dit bericht is ook gedeeld via ons WhatsApp-kanaal van gemeente Alphen aan den Rijn. Ook razendsnel het laatste nieuws in je app? Volg het Rodi-kanaal nu (anoniem) via deze link.