ABN AMRO kantoor Vlaardingen gaat sluiten: Organisatie richt zich op digitale dienstverlening
Het ABN AMRO kantoor in Vlaardingen, Korte Hoogstraat 41A, gaat sluiten per 26 augustus. Steeds meer mensen maken gebruik van digitale diensten, ook voor bankieren.
Klanten van ABN AMRO regelen hun bankzaken primair via de ABN AMRO app en Internet Bankieren. Een bankkantoor bezoeken is steeds minder noodzakelijk en daardoor neemt het aantal bezoekers al jaren af. ABN AMRO sluit het kantoor in Vlaardingen en daarvoor in de plaats komen Financiële zorgcoaches. De bank gaat zich meer richten op de digitale dienstverlening en biedt klanten die dat willen hulp en begeleiding bij online bankieren.
Online bankieren
Online bankieren is voor klanten van ABN AMRO steeds gemakkelijker en laagdrempeliger. Wel zijn er nog klanten die behoefte hebben aan ondersteuning. Om online bankieren ook voor hen toegankelijk te maken en de afstand tot de bank kleiner te maken, biedt ABN AMRO hulp en begeleiding in de vorm van:
- hulpvideo’s met stap voor stap instructies;
- gratis cursussen ‘Hulp bij online bankieren’
- een inloopuur op dinsdag t/m vrijdag van 10.00 - 11.30 uur op het kantoor in Vlaardingen tot 26 augustus 2022.
Kijk op www.abnamro.nl/nl/prive/internet-en-mobiel/begin-online/index.html
Financiële zorgcoaches
De Financiële zorgcoaches van ABN AMRO zijn de spil van de dienstverlening aan klanten die digitaal minder vaardig zijn of extra ondersteuning nodig hebben. De Financiële zorgcoach in Vlaardingen en omgeving is te bereiken via het algemene telefoonnummer van ABN AMRO (0900 - 0024 – gebruikelijke belkosten). Met Beeldbankieren kunnen klanten via een online videoverbinding face-to-face in gesprek met een adviseur van ABN AMRO. Klanten kunnen op de website van ABN AMRO een afspraak voor een gesprek via Beeldbankieren maken.
Telefonisch contact
Klanten die vragen hebben over hun bankzaken en er op de website van ABN AMRO niet uitkomen, kunnen telefonisch contact opnemen via 0900 - 0024 (gebruikelijke belkosten).
Geld opnemen en storten bij Geldmaat
ABN AMRO klanten kunnen geld opnemen, geld storten en sealbags storten bij de geldautomaten van Geldmaat. Op de website van Geldmaat vinden klanten de dichtstbijzijnde automaten.
